苹果手机直接在app store上面下载，或者在iTunes上面搜索名字下就可以了。安卓手机去应用商店搜索名字下载，比如百度手机助手、安智市场等。打开应用商店。在搜索栏填写天猫。点击安装即可，完成。
直接在下载商城里面下载就可以了。
打开手机上的应用宝 点最上方搜一下要下载的游戏或者应用 然后点第一个结果下载就行了，这样能立刻找到要下载的软件游戏还特安全
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天猫精灵联通之家下载方法：1、点击天猫精灵智能屏首页应用；2、在应用商店找到你所想下载的软件，点击进入下载页面；3、点击下方的下载；4、下载完成后点击安装即可。 天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫购物不需要下载安装天猫app，在天猫购物还可以通过其网站进行操作。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。其既包含了网站同时也包含了天猫手机客户端APP。该购物网站为一个B2C的消费购物平台，其整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。同时包含了天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三个板块。天猫品牌荣誉：1、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三。2、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200（亿元人民币）的品牌价值上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第一，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第一，民营排名第一。3、2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，天猫排名第49位。以上内容参考百度百科-天猫

百度搜索“天猫电脑客户端下载”天猫电脑版是一款购物类的软件，它是来自阿里巴巴旗下正品购物商城天猫商城的客户端

若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法： 1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件；2、重启手机；3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据；5、检查更新系统；6、备份数据后卸载重新安装软件； 8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
有可能是软件版本有问题建议上官网下载最新版的。