自提流程如下： 1、客户在京东提交自提订单后，关注订单状态，待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货（其他订单状态请勿前来自提）；2、客户到达自提点后，请将订单编号提供给前台自提人员；3、前台自提人员找货期间，客户可以到休息室等候，货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认；4、客户在提货单上签字确认，并到付款台支付货款、开具发票； 5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

电脑端京东商城首页-点击右上方“客户服务”-进入帮助中心首页-选择常用自助服务【我要催单】，具体操作步骤如下：（1）进入京东首页。（2）点击客户服务。（3）点击帮助中心。（4）进入帮助中心。（5）点击自助服务。（6）点击我要催单。（7）进入我的催单。（8）点击我要催单即可。参考资料：京东-商品一直没收到，怎么办？
从京东购买了怡成侧血糖试纸汇了52元货还没收到，2018.1.10汇的。
2020年12月28日手机网购蔬通坐便器工具已交付货款99元，至今无信息也没收到货！是什么原因？
联系京东客服介入处理。
联系客服啊，打电话问问具体情况

我来回答你,产品方面不用担心,都是正规产品,但是质量问题可就不行了,以我在京东的采购经验,大概事故率是10%,就是你买10件产品可能就会有一个是坏的,京东的东西如果质量没问题那就是万事大吉,如果有一点点故障那就哭去吧,京东的售后都不如中关村的奸商,买这么贵重的东西还是别在那上面买了,不靠谱,如果拿到货后出了问题,那如果想更换货物那最少也得半月,而且还很大可能根本换不成,京东最拿手的就是把设备人为损坏,然后诬陷是买家弄的,然后不予保修 具体问题可问我,我是京东企业用户,会给你一些建议的
2021年5月份在京东购买垃圾袋，商家把快递发到其它地方，联系商家多次都不做回复，也不处理。于是向京东客服投诉，第一次投诉京东客服说已经受理，然后就没有下文，不了了之；第二次投诉后，京东发短信回复说商家已经同意补发，结果到现在过了两个月了，未收到补寄快递，京东也不做其它处理。更让人气愤的是，自己对本次购物做的购物评价京东竟然提示审核不通过！连购物评价都不给！光天化日之下，京东竟然就这样和商家一起联手坑害消费者吗？？？
不要在京东买东西，骗人
最好看清楚了再买
京东网上买东西不靠谱，把我骗大了。

在京东网上购物的步骤：进入京东商城有账号完成登录，没账号先进行注册再完成登录搜索想要购买的商品点击想要购买的商品，进入该商品页面加入购物车“去购物车结算”“去结算”填写收货人信息，选择支付方式，提交订单完成支付，等待派送
先在京东注册账号，注册时要绑定一张开通网银的银行卡，然后就浏览京东商城，把物品添加到购物车，然后在购物车里选定商品支付，支付时选网银支付（我没用过他那个便捷支付），选你的银行卡的银行，然后按步骤支付就行了。
首先注册京东账号，一步一步来就可以，下单的时候可以选择在线支付也可以货到付款

京东商城网上购物还是不错的，我认为京东做那么大已经很不错了，东西品质都是有保障的，我觉得都是正品。如果要在京东商城买东西的话，可以先去 惠咖网看看能不能领张券再去买，就算没有券至少还有现金返利
还可以的 正品 速度也很快的看你是想要买什么了很多商品都是京东自己发货的 不过也有第三方的
我个人觉得很不错的。我装修房子全套家电、包括我朋友装房子全套家电，另外包括我们的手机、笔记本电脑全是在京东上面买的。在京东上买东西好些年了，一直觉得不错！
还行，商品各类多，正品，送货给力，有的地区还支持货到付款。
京东挺好的，比某宝好很多，某宝水太深了，需要有很强的眼力，京东每个配送的地方都有正规的进货渠道的，比较省心，售后也不错。放心吧~