价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司 （二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费二.消费者目标群体集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。3.分销渠道一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和售后服务4、加强管道诚信建设保证正品无假货。四.客户关系（1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。“以人为本”的服务理念使顾客购买商品时更加放心。（2）“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。（3）“售后100分”服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题！”解除了顾客的后顾之忧。五.价值配置人力资源：京东商城拥有高素质的管理人才技术资源，技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。有了强大的财务资源和优秀的人力资源，京东的技术资源自然丰富。财务力资源:为京东商城的高速发展提供了资金保障。2011年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。管理资源: 它是企业众多资源效力发挥的整合剂，其本身也是企业一项非常重要的资源要素。信息资源：自动化节省了人力物力，为档资料等的存取和查找提供方便。可控市场资源：京东最大的潜在市场资源是毕业的大学生和在校大学生，这些人对于网络熟悉，虽然购买力有限但是随着时间的推移，这些人势必会撑起京东的一片天。六： 核心能力一、商品种类全以及价格低2、自建物流，物流服务快捷3、在线服务周全4、售后服务全面7.合作伙伴网络京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。8.成本结构 网络直销的模式网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用，降低成本，保证了价格的优势。

入驻京东商城条件企业资质 ：1、加载“统一社会信用代码”的营业执照（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）。2、一般纳税人资格证复印件（选择FBP模式或“家电”类目商家必须提供，其他模式尽量提供）。3、银行开户许可证复印件（须有中国人民银行盖章，法人代表与营业执照一致，不一致请提供工商局出具的变更证明）。4、法定代表人身份证正反面复印件。注意：根据入驻类目的不同，也各不相同：多数分类需平台使用1000，保证金根据类目不同， 用在10000-200000不等。流程1、要想成为京东的商家，就得提供本人身份证和营业执照的原件和复印件，真实的主体营业信息，还有店铺注册需要的相关资料和证件。2、京东商城目前只接受正式的注册企业，不接受个体商户和国外注册企业。京东商城有权对品牌不符合标准和运营状况不达标的卖家进行入驻申请的拒绝。3、入驻京东的卖家必须拥有自己独有的商标，可以是自己申请或者是别人转让，并且将相关部门颁发的商标注册证书或者是商标受理通知书，和所有相关的资料及证明一起上交给京东。4、所有上交的材料和证明不允许有任何的虚假信息，一经发现，严惩不贷，京东商城平台将根据与卖家签署的相关协议内容进行处理，并且将不会再与卖家进行合作。

京东商城作为中国目前最大的综合性网络零售商，得到了大部分消费者的认可和信赖。要说京东自营靠谱吗，我觉得是靠谱的。 虽然偶尔也会在京东上买到质量不好的商品，这种出问题的一般都来自第三方商家，所以京东能保证的也就是给你提供正品商品，还有完善的售后服务。拓展资料：01 相信网购一族应该都知道，京东买东西看商品编码，如果是6位的，都是京东自营商品，和在超市买东西是一样的，产品都是正品，至于质量，这个得看产品出厂是什么样的，京东只是卖场，不是生产厂家。如果商品编码不是6位的，那么是第三方的东西，产品质量跟天猫基本是一样的。另外，京东上自营的所有东西都是带正规发票的，全国联保。02 与天猫不同，虽然同属于B2C模式，但是天猫的商家引进主要是第三方，而京东以自营为主，充分保证了商品的真实性和可靠性。京东就像一个质量有所保障的巨大的实体商城、超市，只是将这些真实存在的实体商城虚拟化，搬到了网上。03 不管在购买、售后，还是在快递配运等各个环节，京东都能够游刃有余，保证高质量的用户服务，旨在为大家提供至上精彩的购物体验。京东的商品也存在第三方商家，不过都是通过京东严格审核的，当然商品质量问题便不必担忧，京东的东西商品，由京东提供售后和运货。04 京东快递货运与普通的B2C商城不同(如天猫)，其商品的运输采用京东自家运营的高质量、高服务、高可靠性的快递，以免出现“夺命快递”事件。快递的运输保证了商品的真实性，以防止第三方快递公司的一些低素质人员偷梁换柱，乘机更换商品。05 京东商品均为正品行货，这样一个平台也招致了合作厂商的青睐。百度也将自家的小度wifi、小度影棒在京东上销售。另外。奇虎360(360随身wifi)等国内著名互联网公司都选择了可靠的京东。 06 其实大部分的购物平台难免会有一些追求暴利的商家然后卖假货，毕竟平台入驻的店铺太多了，虽然平台也很严肃的在处理，但是毕竟整个平台的数据量很大，所以大家在购物的时候一定要看清楚是不是自营店哦。

手机端一般不用刷新，但是，如果手机锁屏后倒计时的数字是不准确的，需要退出该页面重新进入预约或抢购。京东商城是一间专业的综合网上购物商城，从1998年创立至今，成功开辟了家电、手机、电脑、母婴、服装等13个品类销售渠道。超过一万家品牌与京东商城结成了合作伙伴，共有4万多种产品可供消费者选择。京东商城是中国最大的自营式电商企业，京东最大的特色，是建立了一整套完善的物流配送网络，将华北、华南、华东三点连城一线，全国的绝大部分城市和地区都覆盖在京东的物流配送网络之内。京东商城是中国B2C市场的3C网购专业平台，是中国电子商务领域的电子商务网站之一。京东商城网站的特点和优势主要有以下7个方面：1、京东具有专业的包装技术和员工，大部分的产品快递都是用气泡填充的，没有因为成本而放弃对产品的用心程度。2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的，让人看到有一种正品的信赖感，这样每个产品的售后点认可度高。3、京东的物流相当发达和迅速，基本上下单后当日就到达或者隔日到达，不用长时间的等待，极大的满足了消费者的心理需求。4、京东的产品评价大部分比较真实，虚假交易没有泛滥，水分较少，相对来说消费者有较大的参考意义。5、京东购物一般我们只要比较不同品牌的同类商品，就可以发现他们的各种好坏程度和性价比。6、京东的交易方式除了常见的微信支付外，还支持货到付款，我们可以收到产品后直接刷卡或者付现金，并且没有任何其他的费用产生。7、京东购物十分注重产品的质量，一般要是它产品出现了质量的问题，京东可以上门免费退换货。

京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品;另一种是第三方卖家，商品不一定都是正品。 【拓展资料】京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。组建平台：京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。2018年9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL宣布正式上线运营。经营内容：在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。 京东商城首次上线的商品逾5，000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。