在天猫上买东西有质量问题可以联系客服要求退款 并且把问题点拍照传给对方如果商家不退款并且个人已经造成损失可以向天猫平台投诉平台接到投诉后一般3到7会给您处理结果的
如果东西还没使用，但是发现有质量问题的你可以退款，如果你觉得这个有质量的问题的东西，导致你有损失的话，你可以收集证据，然后到时候起诉卖家， 不用跟卖家沟通协商了，一般你跟他协商说要赔多少钱，人家都不会理你的，还不如直接起诉。
这个时候你就需要提供过诉讼的方式，解决你自己的损失了，这个时候你直接拿着自己的东西以及相关的证据去法院提起诉讼，由法院来进行判决，挽回损失。
如果说在天猫上面买东西质量有问题的话，那你必须要退货啊，必须退款了，因为你买的商品有问题，肯定是要处理的啊。
在淘宝上面购物的时候，经常会出现不满意的现象。由于是在网上进行购买的商品，不像实体店中挑选那样，在遇到自己不满意的商品可以及时退货，但是淘宝也是可以进行退款退货申请的，为了大家可以得到一个良好的网购环境，我给大家介绍淘宝退款退货的流程。 1. 买到实物，但是不满意的时候，直接登录旺旺号，跟商家进行协商，商家同意后，打开淘宝网首页2.点击“我的淘宝”，再点击“已买到的宝贝”。3.在页面的左边有“退款维权”的选项，再“退款管理”选项，打开填写表单即可.4.写完内容，提交就可以了，最后是提交内容。再进行退货就可以了。5.如果卖家不同意退款，则可以通过投诉的途径进行维权。ps;在淘宝上面进行购物的时候，应该使用旺旺，这样可以保留到很多有效依据。要选择交了消保金的商家，这样就比较容易退款退货。 1、在淘宝上买到了假货，只要能证明是在淘宝上购买的，就可以退货或者更换，如果淘宝商家构成欺诈的，还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。

1、首先打开天猫网上购物商城。 2、其次进入到菜鸟仓页面。 3、最后选择需要购买的商品，下单付款，等待到货。

1、天猫的话，便宜是真便宜，但是质量有时候就要看你自己的眼光和运气了。需要经过很长时间的对比和考察，不然很容易买回来觉得跟预想的误差很大的衣服。2、唯品会，从我买的那几次来说，跟网上图片来说倒是差不多的。价钱打折比较凶的牌子的话有时候会比天猫还便宜。只不过，唯品会选择余地不太大，需要你等他更新，而且款式来说很多是前几年旧款或者是销量不太好的款式（卖得好的还打折那么厉害还号称正品，相信你也觉得不太靠谱吧？）。3、京东和好乐买，我个人觉得属于一个档次的。价钱来说，还行，有些比天猫和唯品会便宜，有些就贵一些。我曾经在那两个网买过运动包和鞋，感觉还可以。而且我个人觉得那两个网的品种不是特别全，起码和天猫比少了很多，但是号称正品（不过也听说有买到怀疑不是正品的，或者真假搀着卖，要靠运气什么的）。正品险推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
一分钱一分货，那个上边就是购物方便有的东西质量也不行，还是一分价钱一分货

1、找到手机上的淘宝软件并点击打开。2、打开淘宝后在首页右上的位置找到天猫超市并点击。3、在天猫超市的顶部输入栏输入搜索自己想要购买的东西。4、以“牛奶”为例，搜索后在下面的商品中选择自己心仪的商品。5、点击自己想要购买的商品页面并选择加入购物车。6、进入自己的购物车，点击商品并选择结算即可购买。
一、首先，在淘宝里搜索“天猫超市”或者在天猫首页选择”天猫超市“，进入天猫超市首页。然后登陆天猫账号，没有账号的需要先注册才可以买东西。注册需要手机号，发送验证码等操作。二、选择商品。选择自己所需的商品的方法有很多种，如果没有目标可以看首页的推荐，如果有自己的目标可以通过以下三种基本的方法进行解决。方法一：在天猫超市首页左上角有三条横杠，点击会出现几个项，选择“全部分类”，选择自己想要购买的分类。在商品中选择自己喜欢的一个点击”加入购物车“，之后右上角购物车中会显示购物车中的商品。方法二：在天猫超市首页选择自己想要购买的分类。分类项有两页，是可以左右滑动的。方法三：直接在搜索框里输入自己想要购买的物品的名字，选择自己喜欢的加入购物车。三、加入购物车。选择完需要的物品后，点击右上角的购物车，里面有刚才加入的商品，点击商品前面的圈圈，选择自己现在想要购买的，在此购物车界面的右下角点击”去结算“。四、在结算界面，进行结算。首先填写或选择好自己的地址后收货人信息。此界面展示了商品的价格，数量以及收货地址和邮费等详细信息。务必要仔细看清楚。然后选择提交订单即可。五、提交订单完成后，按淘宝提供的付款方式使用支付宝、花呗或网银等多种支付方式进行付款即可。付款是可以选择输入付款密码或者指纹付款，这些都是可以设置的。注意事项：目前天猫超市只有在一次购物满88元才会包邮，不足88元的话是要出邮费的。在提交订单并完成付款后若发现收货人信息填错，请及时与客服联系。
方法步骤： 1、首先，登陆天猫账号，没有账号的请先注册。2、在天猫首页选择”天猫超市“，进入天猫超市首页。3、在天猫超市首页在”所有产品分类“中，选择自己想要购买的分类。4、在商品中选择自己喜欢的一个点击”加入购物车“，之后右上角购物车中会显示购物车中的商品。5、选择完需要的物品后，选择购物车，在购物车中选择”去结算“。6、在结算界面，进行结算。7、进入提交订单界面后，填写或选择好自己的地址后收货人信息，选择提交订单即可。8、提交订单完成后，按淘宝方式使用支付宝或网银等支付方式进行付款即可。注意事项：目前天猫超市只有在一次购物满88元才会包邮，不足88元的话是要出邮费的。 在提交订单并完成付款后若发现收货人信息填错，请及时与客服联系。
首先你要去银行把银行卡开通网上银行，然后打开淘宝注册一个淘宝帐号就可以购物了
有淘宝号就能在天猫买东西，淘宝和天猫是一家的，都是阿里巴巴的。

当然能退款，因为现在的电商都是以信誉为本，用户对购买的商品不满意可以退款，但必须保证商品完好无损。
网购的很多商品商家都是包退包换的，如果你下单之后，在商家没有发货前不想要可以选择取消订单申请退款，很快就会收到退款，如果商家已经发货，也可以和商家协商申请退款，收到货品以后也可以拒收，要求商家退款。
在这上面个买的东西可以支持七天无理由退货，前提是必须不影响第二次销售，具体情况可以和店家协商。