这个你是不是只找了商家客服啊？可能有部分商家不负责人的所以你找他们的客服是没用的。建议你直接找平台客服吧。在聊天页面里有个淘集集官方客服，直接选择找人工客服投诉就好了，或者私信微博、上面的百度问答的淘集集官方账号。希望你尽早解决问题。
淘集集官方平台也没用，我也是买了烂衣服找不到商家，找官方平台说是退款，结果一个礼拜没见钱，找官方平台就说耐心等待，这样的淘集集谁敢再去？我只能说在每一个淘集集的网络广告写上自己的遭遇让各位想淘集集购物的买家谨慎谨慎再谨慎。毕竟谁的钱都不是大水漂来的。骗子集团。
去银监会官网投诉诈骗集资不退钱，315官网投诉诈骗，110网投诉诈骗，本人是上当者，
淘集集根本就是一个骗局，我订货付款二件衣服，只收到一件，向官网客提供订单号，收货截图。淘集集官网客服每天回复就是，给你带来不便，抱歉，在加急处理，今天是第八天了，今天上官网客服，再也联接不上官网客服。
我在淘集集只买过一次东西商家邮的东西跟图片相差太多，我退货了，商家也给我退了款，当时淘集集客服说给我返退货十元运费，这期间我打了无数次电话，光态度好，不解决问题都一个多月了，劝各位再不要去那买东西，啥也没得到就损失十元。

那你付钱了吗？没有付钱就别去管它了！随便它登录不上也没事儿的
好像这几天的登不上去，不过你可以去他们官网找客服了解下就清楚具体情况了
网络延迟，重新启动，
咨询客服一下看看吧
淘集集登录不了，其实是件好事。终于可以不再骗取广大消费者和经商户的钱财了。现在淘集集肯定是倒闭了或被查处了。至于你下单了，只有耐心等待，看看有没有“返还”的可能。 有一天，手机上跳出了“淘集集”的广告。我挑了一件价值不高的商品下单。可几天后，订单上物流信息显示，商品与我的收货地址“南辕北辙”了，方向正好相反。给商家联系了几天，始终没有回应。只好联系平台客服，刚开始换了好几个客服，都只是说稍等给查询，要我把事情缘由说了一遍又一遍。我要求给我联系商家，退款，客服始终不办。我就看出了商家和平台有合伙欺骗的嫌疑。我为伸张正义，反复联系客服，提出由平台客服给我核对订单及事实，确认后命令商家退款，商家躲避，就从保证金中给我退款（别的商务平台就是如此）。没有一个客服答应给我联系商家的。只是叫我在订单上申请“退货”，我申辩说，这是牛头不对马嘴的事，我货没有收到，怎么办退货？怎么有货退？她们于我申辩不顾，一致说只有如此。我为试探，只好同意。他们系统上就有这程序:申请退货-审核通过-用户发货-商家收货-退款。果然从用户发货到商家收货就停住了。找商家仍然是找不到。再找平台客服，又说我这没填对，那没填对。折腾了几天，并且我从中发现，他们平台系统会在后台操作，做手脚。反复好几次我填上的物流公司（当时我退出又返回去截图显示是我填写的），过一至几小时后，这名称又被他们改了。而我叫她们（或商家）自己填，她们又说只有我能操作的，她们无法操作。--从中我认为，商家和淘集集平台是合伙诈骗无疑。

淘集集不安全，不靠谱。淘集集于2018年8月上线，是一个社交电商app，包括日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺、食品水果等。淘集集这个电商平台的东西是真的便宜啊，几乎都不会超过50元的那种。买到物美价廉的东西当然是很开心的，一下子对这个平台的好感度蹭蹭蹭得飙升，还傻乎乎得推荐给朋友们。然鹅，当你买到不合意的东西的时候，这个平台的各种七七八八的问题就开始暴露了。据网友爆料“淘集集上诱导消费欺骗消费”。在微博、贴吧、知乎等平台上，不断有网友晒帖子爆出淘集集在商业运作过程中不负责任的行为，开店押金退款难、商家收到退货不退款、客服永远处于死机状态等问题频频爆出。不仅仅商品发货时间长，在退货环节平台仍出现“流氓”行为，有网友称：“从淘集集平台购买一件衣服，并且马上拒签衣服一件，已经快半月，物品已经返回厂商，淘集集迟迟不肯退款”，网友表示，一直在淘集集官网进行询问，官方只回复在处理，请耐心等待。
淘集集不安全，不靠谱。淘集集是一个有品质的拼团app。目前淘集集的产品种类比较少，并不如淘宝京东那么丰富。不过，其创始人表示，他们不会为了丰富产品种类而盲目增加商品，其商家入驻的门槛不会变，一定要达到要求的商家才可以入驻。不过，不断扩充产品种类将是淘集集的重点工作。淘集集的定位是：有品质的拼团APP。为了给消费者带来可靠的商品，提升产品的质量，淘集集还专门招募了品控师，每一款商品上线前，都必须经过品控师的审核。为了进一步提升品质，淘集集还召开了“全员品控师计划”，凡是淘集集员工，都可以参与到此项计划中来，让人人都来监督商品的质量。一旦发现商品的质量有问题，商家就会受到处罚，更甚者，可能会被永久除名。我拼团过几次，觉得比拼多多要好多了，拼多多是各种假货劣质品啊。淘集集目前看来都是正品，质量都还可以，所以淘集集是比较靠谱的一个电商平台。砍商品不靠谱，骗人，规则说每个用户每天可以砍成功两件商品，但他只让你砍成功一件，另一件快成功了就不让砍了，客服解释库存缺货，给你个小礼品。大家千万不要上当！淘集集上买不了东西！只能下单转账！不会给你发货的我就上当了！我跟商家联系商家说我这里没有你的单！问客服！客服说商家已经发货了，最后不了了之！
淘集集不安全，不靠谱。前段时间在腾讯视频上看到淘集集的广告就下载了这个购物软件，开始说拉三个人就可以面单，我就用三个微信号买了三个东西，后面我发现所谓面单根本就是一个骗局。钱没有返到微信上，而是变成了抵扣卷，我就很生气就申请退款了那时候货还没收到我直接绝收了，现在已经一个月了商家退款那里一直显示等待商家收货，真的是心塞。那时候还买了别的东西，全部都是被拆开的被人用过的一样，真的无言以对，还以为是腾讯视频的广告应该靠谱，真不应该贪小便宜，还好那时候下的单不多。“淘集集黑心公司！退店我退不了，提现我提现不出来！热卖商品我也无法下架！因为提现不了，根本没有钱再去往里垫拿货了!商品无法下架，客户就能买，买了我没钱发了，不发就扣钱！强烈抗议！！！退店退款！恶意挪用商家资金！那么多商家那么多钱！！你这是非法集资！”
淘集集是一个有品质的拼团app。目前淘集集的产品种类比较少，并不如淘宝京东那么丰富。 淘集集存在的问题：1、经常性的黑客攻击服务器，APP无法正常访问。2、北京、上海、深圳多地工商集中收到恶意投诉，最高1天1000笔。 在微博、贴吧、知乎等平台上，不断有网友晒帖子爆出淘集集在商业运作过程中不负责任的行为，开店押金退款难、商家收到退货不退款、客服永远处于死机状态等问题频频爆出。
我在淘集集于9月13日下单购物至今也没收到货，都20多天了，也不退款，而且连订单也取消了，客服天天说处理，至今没消息。烦人。

网络有时会会出现延迟的，你可以晚一点再尝试你购买的东西还是会寄给你的。
据说淘集集已经倒闭了吧
好像这个淘集集倒闭了。
淘集集已经宣布破产了的。现在是打不开网页了的。你买的东西要后续官方来处理了，请留意相关戏信息进展吧。
据了解了淘集集网站好像被举报了，好像关了
淘集集倒闭了，自认倒霉吧！

淘集集怎么打不开网页？网站服务器太烂了，链接延迟严重或者断开连不上。你以后不要在淘集集上买了。
淘集集基本已经处于瘫痪状态，服务器也经常无响应，所以尽量不要去淘集集里面购买物品。
陶吉吉，最近好像在进行升级，总会有人反馈说打不开网页可以尝试下载一个App去看一下或者换个浏览器。
你可以看看物流去哪里了。快到了没有。还是弄错了，有时候就弄错了，然后才又返回来的。没事的，能回来。
a、 路由器关下等待10分钟左右在开试试（或重新设置） b、可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-上不了网，会有一键修复办法，非常方便的（比如IP地址、DNS、硬件配置等问题，都可以诊断出来）c、杀毒下是否有病毒，打开腾讯电脑管家-病毒查杀 d、欠费或网线松动