进入淘宝网，登录自己的帐号后，点击上面的联系客服。在这里选择联系客服。接着选择在线云客服。然后点击进入。在这里输入自己的问题发送。一般说账号被盗就会马上帮忙接通人工服务的了，等待排队。接通人工客服，就可以向他们咨询啦。
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淘宝首页 联系客服 点 消费者客服 进去有电话 你直接打电话

淘宝消费者热线：9510211，会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。在线客服：具体路径：【淘宝网首页】-【联系客服】，点击“联系小蜜”。进入后请用一句话描述自己的问题，机器人吐出的答案多次无法解决您的问题，会吐出人工咨询入口，点击进入可以接入专业小二的服务。服务时间：7*24小时。淘宝商家客服联系方式：电话：0571-88157858（人工服务时间：9:00-21:00）。如热线出现繁忙情况，推荐联系【在线客服】。以上内容参考淘宝-淘宝商家客服联系方式以上内容参考淘宝-消费者客服联系方式
淘宝人工客服电话具体操作步骤如下：工具：华为手机、淘宝APP。1、打开淘宝，进入淘宝网页版。2、在右下角的我选项中找到客服小蜜选项。3、进入客服小蜜的对话界面，发送“客服电话”这几个字。4、发送之后，界面就会弹出图中所示的几个淘宝主要平台服务电话查询选项。5、点击相对应的对话框，就自动弹出了淘宝人工客服电话。

消费者（买家）热线：(95013-21940854) 商家（卖家）热线：(95013-21940854)可咨询淘宝网交易相关问题（处理淘宝网退款、退货、投诉、差评、认证、店铺管理、商品发布、 无法上架、下架、查封、信用评价等）

1、淘宝消费者：95102112、淘宝商家：0571-881578583、天猫消费者：95102114、天猫商家：400-860-86085、天猫国际消费者：400-843-22886、飞猪旅行国内：400-1688-6887、飞猪旅行国际：+86-571-568886888、阿里妈妈：0571-881579999、淘宝电影：0571-8815783810、农村淘宝：400-826-0826以上内容参考：淘宝-联系我们
淘宝人工电话：4007-289-962淘宝24小时服务热线：4007-289-962转人工客服（服务时间：周一到周日 全天24小时无节假日）
买的家用小型消毒柜，拆箱后就往里面放盘子，结果尺寸不合适，问客服能否调整，答复说不行，那就寄回，填写退款处理，一周过去还是退不了！请答复！
淘宝网服务太差包据卖家基本和死人一样

淘宝一般都是在线的，淘宝店小二没有什么人工电话客服的。