卖家不发货,这种情况是不支持赔偿的,除非是一些特殊商品,如预售的商品购买前有说明到时间无法发货,则赔偿多少多少的。不然是不会有赔偿的。但是你可以联系购物平台官方客服,对这种行为进行投诉处理,这样上家也会受到官方的相应惩罚的。淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（三）向有关行政部门投诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 （五）向人民法院提起诉讼。

预售商品到时间了不发货可以发起未按约定时间发货的申请。在申请售后中选择选择退款、选择无需退货，在退款原因中选择未按约定时间发货后提交申请即可。 淘宝预售是淘宝推出的一种新型的促销方式，通过淘宝预售除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。按照淘宝规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货。而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。

您好，如超过承诺发货时间未发，建议先联系卖家协商处理，淘宝是可以进行退款申请的。1、联系客服处理，步骤如下：（1）登录“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-在“我的订单”中选择“待发货”；（2）在待发货列表中，选择要催促发货的商品，可点击右下角“提醒发货”进行催促；（3）如“提醒发货”无效果，点击该列表商品页面-进入“订单详情”页面，点击左下方“联系卖家”；（4）与卖家进行沟通，协商发货时间或退款事宜。2、与卖家沟通后，如无法按时发货，可以申请退款，步骤如下：（1）在与卖家沟通页面点击左上角“←”-重新进入“订单详情”页面-点击商品右下方的“退款”进行退款申请；（2）进入退款页面，退款原因必填；（2）在弹出的下方页面选择“退款原因”；（3）点击页面下方的“提交”，退款申请就提交完成了，等卖家同意，钱款就会退回到当时的支付账户的。特别说明：退款时的退款说明可以不填，但是退款原因最好与卖家协商好选择哪个原因，不然后面卖家怕影响店铺信誉，可能会要求你更改退款原因，这样更耽误时间哦。
如果你已经付款了 1、卖家点发货了 而实际上没有发货 从卖家点发货那天起10日 默认收货。 2、“买家已付款”状态下没有交易超时，若卖家一直未操作发货，则交易状态会一直处于“买家已付款”状态，不会打款卖家，也不会退款买家，交易也不会关闭。 如果买家在“买家已付款”状态下申请退款，两天内卖家仍未点击发货，交易关闭退款买家。

只能退款了。我多次上当。 这是店家和淘宝的联合陷阱。店家赚流量，淘宝赚购物款无偿使用。店家和淘宝空手套白狼

付款十天不发货，你可以直接找客服然后进行投诉投诉不了的话，然后直接找平台的客服进行投诉。但是如果你购买的东西他上面有多少天内发货的话比如说三四天内发货的话，你这个十天没有给你发货，你这个是没有办法去催货的。 因为淘宝上面的话她有些东西卖的东西可能是预售，或者是多少天之内发货，你要看一下你购买的这个产品它是否是几天之内发货，或者是预售或者是几十天之内发货。如果你购买的这个产品是比如说三天之内发货，然后他现在十天还没有给你发货的话，你现在可以直接找这种平台的客服进行投诉，他可能会对你进行这种反馈或者是进行一定的，可能就是有一定的补贴，或者是平台优惠券的补贴。但是如果你购买的这个产品比如说是35天之内发货，你现在才十天，所以说你只能够等着，或者是说如果你需要这个东西比如说是衣服或者是一些其他的需要短时间使用的那么你就需要去其他地方进行购买，你把这个货退掉就可以了。因为他现在不发货，这个你也没有办法进行催货。如果他的是预售的产品就是也有一个特定的时间点之内发货的话，你这个也是没有办法去催货的，所以说你要根据你购买的这个货物去决定的，而不是根据你自己这个时间去决定的。 这个最好还是和商家进行商量，如果商家实在没有办法进行发货，而且你自己也非常需要使用这个东西的话，那么就去重新去购买或者是去其他的店铺进行购买都是可以的。如果就是淘宝发货比较慢的话，可以建议去京东购买，因为如果你去一些自营地方购买的话，他的发货还是比较快的。
可以直接有线申请退款，或是举报等操作。 用网银付款和用支付宝付款一样，钱都是先打入支付宝三方平台的，并不是直接打给卖家。你的订单显示的是 买家已付款，那么钱就一直保存在支付宝平台，永远不会打给卖家的支付宝里面。只有卖家给你发货了，才开始计时，10天后自动打款给卖家的。其次，你应该先找卖家沟通下，可能都有过年期间停业的公告了。等他们歇业结束正式开业。所有的过年期间的订单他就会陆续处理了。如果这个卖家旺旺在线你就联系他，问问什么时候可以发货，快递恢复了没有要是你不想等了就申请退款。没发货的情况下三天会自动退款到你的支付宝内。投诉必须在申请退款之后，才能成功申请退款之前，投诉不可用如果卖家不受理退款，那么不受理退款的页面会有投诉的链接如果卖家受理退款，那么退款下方的投诉链接才可用 投诉时，需要把10天没发货的截图和聊天记录发给淘宝客服
可以直接问下客服什么时候发货，催一下发货。如果催也没用的话可以看看订单后面写的预计发货时间，如果超过时间的话可以直接投诉店铺让淘宝客服介入，没超过的话就只能等了，实在不想等的话可以直接退款的
首先联系卖家，看看是不是物流耽误了，如果是真的未发货或者联系不上卖家，建议申请退款！

节约成本和索赔。预售款一般是为了节约成本。预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请，在申请售后中选择选择退款(无需退货)，在退款原因中选择未按约定时间发货后提交申请。预售是网上销售推出的一种新型的促销方式，通过淘宝预售除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。按照规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货。 而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。