有用。天猫超市打12315是有用的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，天猫超市也是受消法管控，12315可以接收投诉并处理。开通意义1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

如果他们没有违规的话，他们是不会怕你去打什么12315的。 只要他们觉得他们没有错，他就不会怕。
12315肯定是有用的，而且对他们也能够起到一定的作用，倒是也不用直接就打这个电话投诉，可以先尝试在平台上解决，效率也会高一些

摘要你好，平台的小二如果解决不了，您可以拨打12315消息者服务热线进行投诉。

可以。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。扩展资料根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。参考资料来源：百度百科-12315参考资料来源：百度百科-中国消费者协会
是淘宝小二还是淘宝店铺的卖家呢 ，如果是淘宝卖家的话，就直接在订单页面要求淘宝介入就可以了，如果是要投诉淘宝小二，就记住淘宝小二的客服编号，然后打电话给他们人工客户，给他们说明原因按照他们说的做就可以了，还有一种是12315消费者投诉电话，一样的是说明原因就可以了！

12315投诉天猫平台是有效的。如果在天猫平台上遇到一些问题，可以拨打12315电话进行投诉，但如果是一些小的问题可以直接找天猫的客服进行处理，一般情况下客服会与我们协商沟通，提醒大家的是要保存好对话以及相关的证据。 【基础分析】在我们碰到小二解决纠纷不符合要求及其淘宝标准的情况下，合理的投诉便是大家保护自己利益的方式。无论做为卖家和还是买家，要了解淘宝标准，那样在投诉小二的是保证合情合理，高效率。【个人建议】在1235投诉的时候一般有两种情况，第1种是产品质量问题，第2种是商家服务问题。无论是哪种投诉，作为消费者进行投诉的时候一定要提供相应的材料，不仅包括自己购买时所拥有的发票以及与买家所沟通的记录，还要提交相应的物流信息，保修卡等，任何可能有关的材料都要妥善保管，这样可以更好地解决问题。【拓展资料】打12315需要满足的条件如下：1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)。2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)。4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 所以如果沟通不了，我们是可以直接去投诉，对方也会很重视的额，因为重视起来的话，就会解决你的事情呢，并且我们在投诉的时候一定要保留好自己的证据，这样就能投诉有依据的!