超过时间系统会关闭你的申退，那你再次发起就可以了。是如果你是无理由退货，忘了给商家退货，那这很可能已经超过了无理由退货的时效，最好和商家协商一下。
明确的说，那你就只能是取消售后，然后再重新申请一下售后就可以了。

没收到货确点击了淘宝确认收货，，买家不用特别担心，因为通常卖家点击发货之后，会有快递单号，只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里， 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可，不用担心的。

你觉得是假货，可以选择申请售后。选择退货的原因是质量。
如果你觉得商品存在问题，你无法认定，那就是商家联系上了，还可能是一样的结果。你可以发起无理由退货服务原因的申退，要求退货处理。

联系客服或者快递员
很多伙伴在淘宝下单之后，会时不时的留意一下商品是否有发货，商品现在到哪里了等，在查看这些信息的时候，有时候手滑，快递没有收到却误点确认收货了，那这时该怎么办呢? 解决如下：1、没收到货确点击了淘宝确认收货，其实这个时候，买家不用特别担心，因为通常卖家点击发货之后，会有快递单号，只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里， 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可，不用担心的。2、如您未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致，建议您可以在确认收货的15天内申请售后，卖家拒绝您的退款申请困羡，请在7天内选择淘宝网客服介入。快递还派送吗?如果已经发货，你点击确认收货后，快递还是继续派送的，不会影响到快递。作为淘宝买家，你是否遇到过这样的问题:1、快递被他人(非亲友/前台)签收冒领，十天自动确认收货时间到了，自动确定收货了。2、没有打电话给买家，被快递公司弄丢了，假签收。那么下面的方法一定能帮到你!1、申请仅退款，退款额度为全额。原因选项选择快递未到达/其他，理由为：快递XX月XX日签收，但本人/亲友/单位前台未签收物品，视为物品丢失。请卖家按规定退款，并向快递索取相关赔偿，快递不赔偿请找国家邮政局。2、卖家沟通时，用法律规定回卖家，并承诺给予卖家好评。卖家与快递交涉的问题由卖家自行解决。3、如果是快递丢件，自己误签收，让收件人提供派件当天无收到快递电话证明，(当天通话记录截屏)，剩下的让卖家跟快递处理就行。 咱们购物显示的快递信息，一般也就买家和卖家可以看得到，快递人员是看不到的这些信息的，所以买家不用担心误点确认收货了，快递人员就不会再给你派件了。
这问题不大，只要在你误点了确认收货后的15天内，你能收到货物就可以了。如果收到的货物有问题，或者一直没有收到货，在15天内，你仍然可以通过交易旁的售后入口发起退货申请

手机崩溃有多种原因，先搞清楚什么原因如果是偶尔的现象可以再看看，如果在保修期内直接到苹果专卖店检查
就这么跟你说吧，苹果 apple store官方旗舰店 买的手机，客服很难联系的，可以申请售后，容易被驳回。
是在质保期间是可以选择调换的，你可以和它的客服联系，