已经开具发票的手机，除非质量问题是不能退的，当然你可以联系商家，如果达成协议那就最好了。 新买的手机一般都支持7天无理退换，即然没有激活，只要手续齐全是可以退的。首先和店家沟通商议，看一看如何解决，如果店家不退换的话，可拨打消费者协会电话进行投诉，要求对方赔偿如果在影响手机下次销售的情况下，是可以七天无理由退货的，这个应该你买的时候有说明的。如果商家不肯给你退货的话，你可以到消费者协会去告他们，让消费者协会的人去找他们理论，只要你占理都会帮助你的，如果你没理，去无理取闹的就不要这样做了。有些商家就是吃软怕硬的，你跟他闹。商量也怕影响，他怕影响生意不好，就会给你退货的，还要给你赔礼道歉的。 淘宝网是依靠证据达成退款协议的，您没有证据，当然无法退款。否则，我们就不用客服了，谁只要不高兴都可以任意的退款。所以，我不断告诫广大买家，一定要保存证据，需要退货的假货，要专柜或者当地技术监督局出具证明，这个就是最好的证据了。

一、 真机鉴别1．怎样辨别翻新机：(1).仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘(2).仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕(3).仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录(4).仔细检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕(区别接触点其余部分)(5).看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕(6).仔细看机身的固定锣钉有无旋印,涂漆涂墨(可以用放大镜),商标有无撬痕2．如何查询手机进网许可证：将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。查询请点击查询结果(提示)：(1)．"你提供的标志信息与手机串号均是真的！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的。(2)．"您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，建议直接询问厂商客服。注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。3．如何查询手机串号IMEI：首先打开手机输入“*#06#”，得到手机对应的IMEI码，进入以上链接，选择对应的手机购买地的城市，并且选择手机的品牌和型号，输入您手机上显示的串号，点击“验证”即可获得您的手机的登记信息，为了保证验证的无误，请仔细确认输入的串号和手机所显示的是否一致。查询请点击查询结果(提示)有两种：(1)．结果："您的手机是正品，可按三包规定享受服务!"-------表示手机是真的(2)．结果："您提供的手机机身号未在本中心登记，消费者可采用以下方法解决：重新核实输入信息是否完成正确；拨打手机厂商的售后服务电话，查询该机身号的手机是否是正品；请消费者留下联系方式，由信息中心与生产厂家联系，进一步核实手机机身号。-------表示该手机的串码未在信息中心登记，对于某些活动发售的产品确实有此情况，建议直接与厂商核实。注：以上方法仅供参考，实际请以官方检测点检测报告为准。 PS:欧酷上看到的，仅供参考

vivo官方商城购物发货地点如下： 1、手机/vivo品牌配件订单默认优先从就近仓库发货，若就近仓库无货的情况下，则从其他分仓调货发出，具体还请以实际为准；2、第三方品牌配件订单需以实际发货信息为准； 注：镭射定制订单均从广东东莞总仓发出。

都会存在安全隐患的。现在骗子到处都是啊。网上购物要注意哪些问题？ 1.网上购物要选择好的交易平台，从网站的规模和管理判断，必要的话可以找他们客服交流。不过现在网购我推荐去淘宝和拍拍，人气很高，所以相对的卖家会很多，可以货比三家。 2.注意卖家的信用度和评价。如果很多评价都是不好的，特别是质量方面的，就算他是淘宝的4皇冠，你也不要买呵呵。 3.最重要的就是付款了，网上很多骗子。大家要抓紧自己的荷包啊哈哈：）支付宝和财富通都是比较安全的交易方式，千万不要东西没有收到就付款，这样就很容易被骗的喔。 4.确认你买的东西满意之后再给好评，这是买家最重要的权利。如果货物有问题，这个评价就是你跟卖家交涉最重要的筹码，当然也不能滥用呵呵。
个人认为：高省钱，但高风险！你最好不要买这个手机，换换别的，停产的手机买了后以后的配件坏都很难进行维修，还有网上买手机，维修难，没有固定的地址，！ 我很少看到很便宜的行货！！！ 不要贪图便宜，你贵一点都可以享受到全国联保！！
淘宝百分之七十是假货，这不是我说的，这是淘宝网站的董事长说的。 只有卓越，当当，新蛋和京东这四个网站就是以自己的公司营业的网上商城，这里面全部都是真货

购买手机的时候选择京东的手机品牌自营店购买还是有保证比较靠谱的，而且还有售后换货维修保障和京东物流较快的送货速度。以下是详细介绍：1、选择京东自营的官方店购买还是比较有保证的，主要是供货的渠道是来自厂商，在货源上还是比较有保证的；需要注意的是在京东平台上也有第三方的手机销售店铺，尽量在手机品牌官方旗舰店中购买；2、京东有着比较完善的手机售后维修更换服务，可以保证在购买之后享受到三包服务，也有上门取件维修更换的售后保障；3、京东自营的货物是通过京东物流渠道配送，而且在全国多个地方设有仓库，在派送上速度快，一般能够在下单之后第一时间拿到新的手机；
本人网购十余年，觉得从淘宝买手机还是很靠谱的，但是任何一个平台都有一定的风险，需要消费者自己去辨别。1、  价格方面看肯定是具有优势的，淘宝价格大概是商场价格的70%——85%左右。在这里淘宝手机店铺占尽了优势。2、  质量方面看，淘宝的手机不一定比商场的差，据我所知商场的手机一般也是从一二线城市的批发商处取得的，我想跟淘宝的渠道应该差不多，更准确的是淘宝的卖家很多一部分就是这些一二线城市的批发商了。3、  维修方面，之前有人反映过从淘宝购买的手机出问题了不能保修，但是在商场购买的里，如果该保修的，他一定会给你保修。从这点来说实体店售后好点。在淘宝买手机，建议到天猫商城或官方旗舰店买，这里的卖家更专业，信誉也会比淘宝更高，同时也不要买低于市场价太多的，好评并不可信，看看就好，到货了要仔细检查，发现异样就退货吧。
目前来说京东买苹果手机是比较可靠的。京东自营目前已经是购买手机的第一渠道了，没有比这个靠谱的了，不建议第三方店铺。本人基本一年换一台iphone，都是京东自营买的，最早买的iphone5s到现在还很顺滑。最新入手的是xs 256g。开包装后先别开机，摇一摇一下，是否有很大的响声，按键是否很松动，然后看一下机身是否有磕磕碰碰掉漆现象，最后查看摄像头有无进灰现象。开机激活(如果此机器开机直接进入手机界面了，那说明是二手的)开机跳出白苹果时，趁着时间先大致看一下屏幕是否有明显的亮点或坏点。在激活的最后一步时，选不发送错误报告。开机激活后，先试试触摸屏是否顺滑以及照相功能是否好。接着查看机子序列号以及激活时间(PS：如果你今天28号激活的，也许网站上会显示为26、27号，这是正常现象，因为服务器在美国，有时差)。
不靠谱，多数买的也只是水货，并且存在翻版机的风险，建议尽量选择知名网上商城购买，或者是实体店购买，有正品保证。尤其是不要没有经过调查分析，贸然在淘宝上选购一些竟然比批发价还便宜的智能手机，那么被宰的概率很大。一部手机有网标、有机身标、有3C认证，还有机打发票，不一定是正品。对于串号，写码，翻新的流程。几角钱的成本，买些人家套出来的码，贴在手机上，搞个3C认证，进网许可，写码进手机然后就冒称正品了。什么翻新货，水货，一下就变成行货，还全国联保，并且可以上网查询。手机成本大大降低，低价钱也可以上网卖，做活动，打着行货，全国联保的名头，可以柜台验证，亏本甩卖，低价让利来吸引买家。而这些机子，基本上在保修期内不会有问题。过了保修期，好了，维修时要费用的了，你会发现手机的问题多了，电池发热，卡机等等问题。对于原装配件这块，机子都可以充行货了，别说这些配件，各种电池标，LOGO，等等东西，市场上一大把。一个原装电池要100多，搞个高度仿真的，也就20多，这样，换下个原装电池，又省了成本，价钱又更吸引了。消费者机子一来，上网一查，对得上号，也不一定是正品。告诉你们，这种情况，有时候10几个手机用同张码，克隆的，你上官网当然查有，道理跟汽车套牌一样，所以在淘宝上，发现手机价钱很吸引，不要冲动，先上深圳的华强北看看行货每天报价，或者中关村，太平洋。对比下比批发价还便宜的，这时候就要注意是水货了。最便宜的也就是比报价多20-30，当然不包邮不送礼品。要想便宜，就直接买水的，要不然就找翻新，二手的。免得被有些卖家得了便宜还卖乖，还是那句话，多比价，多了解行情，别被低价蒙蔽双眼，不然宰你，没商量。