0571是杭州的区号，但是至于是不是淘宝客服就不一定了，你可以接听一下看看，他怎么说呀，也不需要什么陌生电话都不接。
我也是上午的时候给我打了两个电话。我就直接没有接。反正天上掉馅饼的好事肯定没有。所以陌生号码打过来百分之八九十全是坏事。你没有接才是最正确的选择。除非一个陌生号码一直不停的在打，一直不停的在打，甚至一连好几天一直在打，那就接一下看看是什么情况了。如果他就打了一两个就不再打了，那这种电话就不要接。省的是诈骗电话，把自己套进去，要不然网上那么多人都说自己被骗了，被骗了，还不就是这么被套进去的。谨防电信诈骗，从不接陌生电话开始。

不管是哪里？打来的电话你接一下，应该是没事的，但如果对方自称是淘宝客服，你就要谨慎了。除非你有申诉过或者投诉过。否则不会有淘宝客服主动联系你的。

淘宝人工客服电话为0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，要知道大多数的客服是不可能为24小时服务的，毕竟客服也是需要休息的，那么热线接听的时间呢，为周一到周日的早上9点到晚上9点。淘宝人工客服电话转人工接听的方法方法一：点击倒立小手指，保持多次输入“转为人工接听”。无论是pc端还是手机端，当你联系客服小蜜时，人工客服总是为你在线解答，很难转化成人工接听服务。这个时候可以点击小蜜回复问题旁“倒立的小手指”，这个小手指的意思是“问题并没有的到解决”。点击这个小手指，聊天框的下方就会出现“转化为人工接听”的选项。如果人工客服依旧没有出现，可以多次输入“转为人工接听”，直至出现“xx客服为您在线服务”即可。方法二：输入敏感词。淘宝电商是一个靠评论和推广得到销量的网上虚拟店铺，许多商家常常用发红包的方式来解决差评问题。在这样的一个世界中，要想获得优先权就要输入敏感的词汇来走上绿色通道，例如：“投诉”“差评”等敏感词语。保证立马转为人工且不用排队，一对一人工服务专门为您解答。方法三：输入数字暗语。联系淘宝客服小蜜后，不用多言，直接输入“12315”，瞬间转化。亲身经历，真的超级快！或者在联系客服小蜜后，先输入“人工接听”这时“人工客服”则继续保持为您解答。同样，无需多言，输入“1”即可完成转化。除此之外，还可以拨打淘宝人工接听热线9510211，24小时在线为您服务。

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