投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。请点击输入图片描述（最多18字）12315的历史：1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

法律分析：在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。12315的历史：1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。以上内容参考全国12315平台-投诉须知以上内容参考百度百科-12315
监管部门一直都在重点关注支付领域的“二清”问题，近年来，央行也在不断出台政策打压违规“二清”的企业。电商平台就像是一个交易中心，连接着消费者和商家，许多平台会以自己的名义申请一个第三方支付商户号，当消费者完成订单支付后资金会先进入平台的账户，等确认收货订单完成后资金再由平台结算给商家。这就是所谓的“大商户 + 二清”模式，这种模式背后隐藏着巨大的风险，如平台擅自挪用商户货款、卷款跑路等。 行业中大部分电商平台都是没有支付牌照的，随着一天天订单的生成，划入平台账户的资金会慢慢形成一个巨大的资金池，而这部分资金并没有收到第三方监管，那么平台运营方就可能先挪用这笔巨款用于其他业务，经营不慎有可能出现运营方携款跑路、商家损失惨重的情况。美团、拼多多、蘑菇街等平台都曾被爆出过“二清”问题。中国支付清算协会于2020年重新修订并实施《支付结算违法违规行为举报奖励办法实施细则》和《支付清算违法违规行为举报奖励基金管理办法》，《细则》中规定，对于银行业金融机构、非银行支付机构、清算机构、收单外包服务机构等从事支付清算业务的单位和个人在支付结算领域的违法违规行为，任何单位和个人均可以向中国支付清算协会进行举报。举报应采用实名举报方式，举报奖励工作遵循客观、公正地对举报事项进行调查，快速、高效地处理举报事项，为举报人保密的原则。举报方式有：①打开网址（http://jubao.pcac.org.cn/）进入网络举报平台进行举报；②拨打举报咨询电话010—66001918。 合规经营是平台长远发展的前提和保障，是商户入驻和用户消费的信任前提。电商平台为避免违规风险和造成不必要的损失，应尽早引进分账系统，以MallBook分账系统为例，携手多家银行帮助平台迎合监管，有效规避“二清”风险，并且MallBook自创的二清解决方案多年来帮助了很多平台型企业度过难关，整体对接速度和系统的稳定性都已通过市场的考验且反馈很好。电商平台解决“二清”问题亟不可待，尽早合规才是长久之计。

只要是商家的问题，商家肯定会害怕的，你打12315消费者投诉电话，就有人会帮你处理，只要是商家有问题，他们会肯定会找到商家
具体问题具体分析，如果商家合法经营，投诉12315，商家会怕，反之，不会怕。

网购平台最怕投诉到消委会。或者是打电话到12315。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。投诉卖家，就在网络平台里面就可以了。投诉网购平台要到消委会，电话是12315。消委会在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。扩展资料：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。