1号店的东西都是真的，1号店的特色服务中，保证了全场出售的用品均为正品，如果买家能够发现其商品不是正品，可以对其进行退货换货等维权。1号店，电商平台，上线于2008年7月11日，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权。并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。集成供应链为了降低货损率、提升物流效率，1号店推出“托盘共用体系”，已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用；而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新。通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”，1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。以上内容参考：百度百科—1号店
1号店上的东西基本都是真的，我觉得1号店东西的品质还是有保障的。如果要在网上买东西的话，可以通过谢惠网过去买的，至少还能返些现金。
一号店看你买什么，京东这些打着正品的名称卖的东西还是不是一样很多假货。平常的生活用品还是可以在一号店直营店买的，直营店的话当天下单，第二天就会送到，但是其他的店铺发货速度很慢，质量也不一定有保障。并且一号店的那些积分兑换很坑爹。
大概都是真的吧
网购不好说，真真假假都有

1号商城上的东西基本都是真的，我觉得1号商城东西的品质还是有保障的。如果要在1号店买东西的话，可以先去拖弎网看看能不能领张券再去买，就算没有券至少还能返些现金
这是网购经常出现的问题，网购一般都是找地区性的快递代理公司，这些快递代理公司都是怎么方便怎么来，不会按常理出牌的，呵呵，遇到这种情况，你可以拒收该货物，呵呵。 是否可以解决您的问题？

1号店的确最近挺热的，算是除了京东商城之外又一家比较有特色的网上购物商城了。对于咱们消费者来说，1号店最大的特点，就是它是一家“网上超市”，都是真货，买的放心。现在一号店啥都有卖，而且价格比较便宜。我个人觉得他家吧关键很方便，比如大米、食用油、矿泉水、方便面各种，买了直接送家门口。省事省力。1号店还有些很高端又实惠的东西，比如进口牛奶，进口零食，这算是它的特色了，
还不错！要不试试京东

1号店 商城的售后服务比较死板，没有淘宝灵活。特别是换货的运费，必须让顾客承担，而且网站明显包庇商家，并不维护消费者的根本利益，这点和淘宝明显不同。淘宝一个投诉，对商城商家惩罚很厉害，1号店啥事没有，反而帮着商家说顾客的不是。不知道这样的店能做多久。所选的物流也是小商家自己选的，没有统一配送，很多商家都用比较差的物流，所以货收到后压碎的现象很多，于是就有了快递、商家、顾客三方的纠纷，这点比京东差远了。重要的是，1号店商城商家觉得自己一点责任都没有，非常不负责任，把责任推卸给顾客。这些都是朋友同事们的普遍反映，买一次之后就知道了，再也不会在1号店商城买东西了。很遗憾！
非常非常之垃圾，亲身经历啊，在过年前半个月多，在一号店上买了300多的年货，到今天了还不发货，过年之前不可能到了，投诉电话打不通，查询电话打不通，网页留言没人理啊，可怕，如果你在这家店买东西千万别遇到任何问题啊，否则真是投诉无门，一号店垃圾的让我无限怨念，来知道分享下，请有选择的朋友们不要买啊不要买
在1号买东西要看你运气，不是物流慢的要死，就是东西是假货，发票也是假的，没有好的售后服务。这是我自己多次购物的体验，所以我准备不到1号购物了。
超级不靠谱！我在那第一次购物由于对商品不满意退货了，卖家非得扣除15块钱的邮费，自己寄过去才12也没有听说要扣邮费这种事情。更扯的是，第一次听到客服会在电话最后骂"我靠，你妹的"！大概以为我已经挂电话了。哎！千万别去买东西啊！还要遭到商家不断的短信打击报复。
垃圾。送个货从5号到12号都没送到，去3PL入了5天还没动静。垃圾。

1号店的东西我有买过的，东西质量没什么问题，亲要是去1号店买东西的话可以通过拖弎网过去买，至少还可以返现金。
比较好的经营正品的大型网商！
负责任的告诉你不全是，总有商家会灌水的。