12315能强制商家退款。1、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

消费者的合法权益收到侵害时，拨打12315能强制商家退款。 当消费者在购买商品和接受商家服务时，如果合法权益受到侵害，可以拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。而12315这个号码拨出去，消费者投诉举报系统会根据你的归属地自动的归入当地的消费者投诉热线，以便更简单的帮消费者维权。所以在12315平台收到投诉举报后，平台会根据市场局的辖区及分工，将受理单分发到各个市场局，根据市场规定，市场局在收到该受理单之后，应当从收到投诉当天起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。而在告知受理之后，市场局会在一个月内，帮双方完成事件的调解，倘若在这期间没有达成调解，那么将依法终止调解。终止调解的情况有很多，大体区分为能达成一致、明确表示不能达成一致和存在不予受理情形三种。如果被告知终止调解，在市场局投诉就已经完结，想继续维权，就需要找法院了。建议：在发起投诉时，要严格根据规定提供投诉人、被投诉人的信息，之后需要详细的诉求并且提供证据，方便12315平台为您维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果是商家的原因，消费者告到工商那里了。12315是有权利要求商家退款的，只要理由合理充分，他们是有权执行的。
这是专门解决商家和客户之间纠纷的一个平台，如果发生了问题，他们是有权利强制商家退款的
消费者协会如果感觉商家存在问题，我想他会要求商家退款的，但是具体是不是强制商家退款？这个就不清楚了

12315只能转交淘宝进行处理，不存在强制商家退款，这不涉及安全与不安全。
在淘宝上购买的，12315不能强制商家退款，但是商家存在欺诈或严重质量问题，你可以向淘宝客服投诉，并要求退货退款，而且还要对方承担运费赔付，

12315能强制商家退款。 1、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。12315能强制商家退款吗12315能强制商家退款吗的法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

12315他不会强制商家退款，但是他会起到一个协调的作用。也能够让商家退款的。
12315可以强制商家退款， 12315如果发现商家有欺诈消费者，损害消费者的行为，可以强制要求商家退款…