拼多多商品评价都是显示的，如果因为系统延迟可能会导致商品评价暂时延缓显示

所以其实是没有办法隐藏的！！！

拼多多的评论也没法删除！！！

那么商家在遇见差评时该怎么处理?这需要具体问题具体分析，首先从自己店铺问题开始排查：

1、由于店铺效劳问题，消费者给的中差评。关于这种缘由招致的中差评，商家需求去理解是客服还是物理问题。假如是客服问题，能否是回复慢/语气不好/没耐烦等缘由，分明呈现问题的环节在哪里。

假如是物流问题，查出是哪个环节出问题了，能否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。不论是客服还是快递问题，尽量防止反复发作，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来停息买家的不满。

2、由于商质量量问题，或者是商品没有到达消费者预期的问题给招致的中差评。

这种状况，商家第一时间联络买家核实产品问题，假如存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题处理后引导顾客追加评价。

由于商品问题属于卖家的差错，所以各位卖家在沟通时态度一定要到位，千万别与顾客起抵触。

倡议防止此类问题增加，商家针对商品据实描绘。

由于拼多多平台有商品描绘不符处分及规则，这个需求留意!假如是后者和预期不符的状况，大家要联络买家停止心情安抚，给予一些小礼品赠送，或者优惠券的补偿，来引导买家停止追评，从而消弭差评。

除了硬件上的提升，当然我们也可以对差评进行一部分的引导：

举个小例子：一个卖裙子的商家，如果用户翻到的差评是这样的：“裙子虽然质量很好，而且穿起来很好看，盆友都说裙子穿着看起来像小仙女，但是！！！那天有一个猥琐的男生一直盯着我看，哼~~~ 别说了 说什么都没用 就冲着这个猥琐男，我一定要给你们一个差评，真的太猥琐了，居然一直盯着我看”

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