马云说，电商冲击了实体店，而新零售即将冲击纯电商，纯电商时代已经过去，未来十年将是新零售的时代，也就是社交电商新零售的时代，张远兮说，在未来，一定是社交电商的时代!那么，到底什么是社交电商?社交电商新模式应该怎么做?

1.什么是社交电商? 社交电商是什么意思?

张远兮老师认为，社交电商作为电子商务的一种新的模式，是以用户的社交关系链为基础，通过人与人之间的链接、互动、分享等方式来影响、引导用户产生购买意愿，并产生购买行为的电子商务新模式。

社交电商是做一群人的交易，而不是单个人的交易。社交电商的核心理论为新4C理论：

场景(context)

社群(community)

内容(content)

链接(connection)

即指在合适的场景下，针对某类特定的社群，通过具有传播力的内容，利用社交关系进行人与人的链接，从而快速实现商品的传播和销售，进而突破大范围裂变。

比如华智晟远咨询的客户，这两年在白酒行业异军突起的贰拾肆家，就是通过场景化的产品宣导，社群化的关系链接，社交化内容传递和社交关系链的链接等因素，快速的实现了销售突破和团队裂变，在竞争非常激烈，已经是是一片红海的白酒行业，只用了短短两年的时间，就超过了一个亿的销售额。

2.社交电商比传统电商有什么优势?

张远兮认为，社交电商和传统电商的最大区别就在于货、场、人三个因素的变化，刚刚改革开放的时候，中国是以货为核心的时代，那时候，只要有货，基本不愁卖。

到了90年代，商品越来越丰富，场(渠道)就变得越来越重要，那时候大家都在努力建设渠道，因为渠道为王!

到了互联网时代，电商兴起，以淘宝、京东为代表的传统电商，是以货和场(平台)为中心，围绕商品、供应链的销售平台。

而社交电商以人为中心，是以社交关系链为核心的电商模式，不以产品的展示为销售模式，而是通过社交链，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发产品销售。传统电商提供了商品销售及支付平台，解决了用户去哪买和怎么买的问题，而社交电商则解决了用户为什么买的问题，影响了用户做出购买决策的过程，提升用户的购买欲。

比如在淘宝买东西，需要搜索、挑选、比对后下单，而在小红书，则没有这些过程，只要你喜欢别人分享的商品使用经验，则可以直接购买。

再比如贰拾肆家白酒的模式，反正你企业每年都会有5-10万，甚至更高额度的白酒消费，以前你可能是在淘宝或者京东购买，而现在，则可以在贰拾肆家通过朋友购买，而且保证酒的质量，而且，你也可以参与到白酒的销售中来，甚至，你不但可以不花钱喝酒，甚至可以赚钱。

社交电商优势一:经消合一

在社交电商模式下，用户既是消费者，又是经销商，人人都可以参与到产品的利润分配当中。自用可返利，分享可赚钱，举例说明，比如在贰拾肆家买对标茅台的酱香酒，市场价1000元左右，而在贰拾肆家，只需要699元，如果你是会员，则有更优惠的会员价，如果你是股东，你就可以以低到超乎你预期的价格买到这瓶酒，这是自用返利，如果你分享出去有人买了这瓶酒，你还有一定百分比的返佣，这是分享赚钱，这些，在传统电商模式下是无法实现的。

社交电商优势二:无法拒绝的低价格!

作为商家，在传统电商模式下无法避免的几个成本支出是:平台费用、供应链费用、广告费用、仓储费用、人工费用等等，而这些费用无疑都会加到产品几个里面，而社交电商则没有这么多的成本，所以商品价格会很低，低到你想剁手!

社交电商优势三:裂变速度快

社交电商多数操作简单，容易上手，人人可参与，再加上自购省钱分享赚钱的理念只要有好的机制设计和产品供应，配合上社交供应链，就很容易实现快速裂变。贰拾肆家在没有基础，没有广告，没有团队的条件下，两年裂变了50家分公司，而且还是严格筛选出来的50家分公司，如果是对C端完全开放，可能已经是几千家分公司了。

社交电商优势四:终身受益的利益分配机制!

社交电商会促进产品的升级，因为没有人愿意去分享劣质产品，只有好产品才会在社交电商下生存，同时也没有谁愿意买一个没有信用的给你推荐的产品，产品和人品同时进步的结果就是，你和社交链上的关系会越来越稳固，商品销售越来越好，这就好比是你修建了一条财富管道，只要用心经营，就会有源源不断的收益。

3.社交电商怎么做?

一、选定人群

社交电商的核心是人，是社交关系链，所以做好社交电商的首要核心是选定合适的人群，找到那些人有很好的社交关系链，同时又是裂变的易感人群，这样才会事半功倍，比如拼多多主要的用户群体是喜欢更低价格的人

比如小红书的用户群体则是喜欢分享和传播的女性为主

比如洋葱电商的用户群体则是在家带孩子的宝妈为主

比如贰拾肆家的用户群体则是爱喝酒的中年企业家为主

找对人群就找对了关系链，找对了易感人群，才可以更好的有针对性的去选产品

二、选定产品

产品选择的第一要诀就是质量一定要好，这是核心，是基础，没有好产品，一切都妄谈!

产品选择的第二要诀是根据选定的人群来选择这类人群必需的消费品，也就是大家说的刚需，总之你要使用这些产品，在哪买都是买，不如在朋友这买，便宜的同时还可以赚钱。

产品选择的第三要诀是要有社交属性，也就是这些产品要很容易成为茶余饭后的社交谈资，甚至可以形成互动讨论，比如几个宝妈聚在一起的时候，一定会讨论你家宝宝喝什么奶粉，带什么尿不湿，比如几个老人聚在一起一定会讨论身体健康活着广场舞之类的话题，几个中年男人聚餐的时候一定会讨论白酒的话题，产品的社交属性会促进产品的快速裂变。

三、设计机制

设计机制就是设计分钱机制:把更多的钱分给更多想要跟你做事业的人

获得一部分基础的用户之后，一定会有那么一群人，想着跟着平台一起做成长一起挣钱，那么接下来就是很重要的环节。怎么把钱分给那些想要跟自己做事业的人?分钱的机制有很多，但想要做好社交电商的话，一定要遵循一个原则，那就是:利他。如果想了解更多社交电商的模式和做法，可以和张远兮老师进行互动(WX号:akingstone)

四、持续运营

前面提到的三点是社交电商的灵魂和骨架，而运营才是社交电商的血肉，运营的核心要做如下三点:第一导流，建立私域流量池，第二锁客，让顾客留在这里，第三裂变，让大家一起去裂变!把运营持续做好，才是社交电商持续发展的不二法门。

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