社会上还出现了这样一批人：搜集各个银行等金融机构及各类商家的优惠信息，得以用较低的成本，获取较高的产品和服务。这种行为被称作薅羊毛。

目前“薅羊毛”的定义越来越广泛，渗透到各个领域，打车代金券，外卖优惠券，减免优惠，免费送话费充流量等诸多活动，都被称为薅羊毛。

对于薅羊毛这种现象，有的人认为值得提倡，有的人认为需谨慎对待。本期“天台话吧”即关注此话题。

观点1

薅羊毛总是带来“小确幸”

访谈嘉宾：网购达人 王芳

只要互联网产业要发展，就要推广，有推广，就有羊毛。从我个人来看，“薅羊毛”是一种生活态度，无可厚非。

我们经常讲要开源节流。所谓开源，就是赚钱。所谓节流，其实就是省钱。一个人的资产想要稳步增长，得动点脑筋。比如：一边赚钱，一边省钱，资产的增长就会更快一些。

从我的经历来说，最普遍使用的“薅”法就是利用信用卡。信用卡有最长56天的免息期，在这段时间里，你可以花银行的钱先行消费，然后再用自己的钱还上账单。在这个时间差里，还可以产生消费积分，可以在银行网站上兑换礼品或服务。

传统观念里大多人认为省钱或投资才是赚钱，其实合理巧妙的消费也能赚钱。金融领域的“薅羊毛”就传达了一种新潮的理财理念，学会让钱流动起来。2014年开始，以余额宝为代表的一批宝宝类货基产品的风行，就是“薅羊毛”的一个生动例子。不够买上银行理财产品的一笔钱，存放在余额宝里，每天赚上一个早餐钱，也让我等不少“剁手党”产生了些许心理安慰。马云是精明的，谁说消费和赚钱一定得对立，这种主张“把要花掉的钱先赚回来”的风靡，何尝不是一种小确幸。

前些年有一个广告的广告词我很喜欢，叫做：生活中应该有很多小惊喜，不是天降横财，不是一夜暴富，而是点缀在平淡生活中的一个个彩色串珠，有点小便宜，有点小意外，带来的是一个个的小幸福。电商平台的“羊毛”，可以让你用非常低廉的成本，去享受到相对较高的生活品质，同时还可以带来一种心理上的满足感，何乐而不为。

观点2

商家营销推广需要“羊毛党”

访谈嘉宾:某电商平台负责人 黄若愚

常听说，羊毛出在羊身上，意思是表面得了好处，其实还是要自己买单。这个道理放之四海而皆准。

前不久有朋友在某软件上找到一个薅羊毛群，然后加了进去。群里的人每天其乐融融的分享各个品牌的优惠和小样购买地址，或者是一些便宜到难以想象的拼团，而且还能保证给的都是正品，朋友很心动，甚至在拼团人数不够时，还积极的找我帮忙，因为达到一定人数可以享受更高的优惠。

一切看起来都是那么令人舒适，比如用区区几块钱买各种大牌的中小样，可以试用各种产品，只需要不断地享受收快递的快乐就行了。然而仔细琢磨一下，你就会发现，事实上买过来的很多东西真的很少能用上。

从互联网行业的现实情况来看，这是商家的一种常规营销手段。创业团队完成了产品上线之后，需要投入资源进行推广，常规的推广活动的效果其实一般，“羊毛党”的存在，可以造成产品推广富有成效，产品运营数据的繁荣。于是，商家也乐于开展这类活动，至于其中是否有产品质量和售后服务问题，只能靠消费者自己去体验了。

观点3

网购消费应以自我需求为中心

访谈嘉宾：心理咨询师 赵伟诺

观点4

在游戏规则范围内的合理行为

访谈嘉宾：湖南崇明律师事务所律师 胡年喜

所谓“薅羊毛”是东北方言中一种形象的说法，实际上就是拔羊毛。在一只长着浓密羊毛的羊身上拔一点羊毛，一点都看不出来少了什么，但是对于拔羊毛的人而言，每一只羊身上拔一点那也是不少的，和“集腋成裘”的效果差不多。因此，现实生活中是普遍存在“薅羊毛”现象的。

具体到互联网领域的营销推广优惠活动，“羊毛党”利用自己的“聪明才智”从营销活动中获取利益，这本质上是一种套利的行为。而套利行为是自从人类有交易活动以来，普遍存在的一种利用不同市场之间的差异获取买卖价差的普遍行为。这样的行为，在很多时候都是正当的，合理的。

从不少“薅羊毛”的行为来看，形式上都是通过商家设定的游戏规则，利用技术手段获取优惠活动参与资格，而后再将这些资格获取利益，或者通过其他网络渠道变现获取价差。当优惠活动力度大，有些甚至是白送的时候，这种价差就体现为高额暴利。

因此，尽管有些报道对羊毛党的“薅羊毛”行为大加声讨，但是，对于很多“薅羊毛”行为，其实很难界定是属于违规行为。因为，他们都是吃透了商家自己设定的游戏规则之后才开始行动的。一切都是在设定的游戏规则范围之内。无论是通过养号，还是通过线上收购归集，一切都是那么合理。

制图/左骏

网友热议

@落纸烟霞：所谓“羊毛”是商家用补贴的方式来获取流量而放出来给咱们的“福利”，不必担心正品与否，各种权益与花原价直接购买无异。

@爱吃土豆：存在即合理，都是互惠互利的过程，假设我每月在淘宝上花八百买东西，但我薅羊毛可以省三百获取同样的东西，我也是很快乐的。

@笑笑不说话：不提倡，也不反对。有的利用漏洞，有的等待打折，有的寻找隐藏的优惠，但“薅羊毛”行为本质上还是占小便宜的心态，太过沉迷容易变得势力和算计。

@吼吼吼呐：虽然说存在即合理，你情我愿的事情。但肯定有很多人还是在商家的精心策划下被割了韭菜。薅羊毛？你爱交智商税随便你。

@弧鸽本鸽：正常看待，人家合法买东西、卖东西咱管不着，但是商家铺天盖地的宣传确实很难不心动，毕竟我也是个穷孩子。

如前文所述，不少羊毛党的“薅羊毛”行为，本质上是利用既定的游戏规则进行的套利行为，只要存在营销活动，或者其他正常的业务销售活动，只要存在价格的利差空间，那么“薅羊毛”的情况就会一直存在下去。

总之，“薅羊毛”现象有其最基本的套利的经济规律在发生作用，因此“薅羊毛”的行为不可能完全杜绝。“薅羊毛”现象的存在，对于企业经营而言，也是一种必要的警示。个人对于能够利用既定的游戏规则通过程式化的技术进行“薅羊毛”的羊毛党还是很敬佩的，确实是有一技压身不愁吃喝！

但是正如有的人担心的那样，一些商家的“薅羊毛”营销，只是为了制造个噱头，类似于“跳楼价甩卖”之类吸引眼球的标语。个人建议，消费者不如以自己到底需要买什么为中心，然后看这样东西是否有所谓的羊毛价，接着考证这个羊毛价是真的还是假的。

花大量时间盯着哪里有羊毛就去买，到头来只会买到便宜但没用的东西，总而言之还是把自己熟悉的商品的日常标价作为比对标杆，买东西时，低于日常标价的所谓羊毛价不要特别心动就买了，要考虑在下一个大促来之前是否用得上，低于日常标价的商品，而且是急需的，那就赶紧下手买吧。

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