“感谢你们，感谢保险为我们全家重带来了希望……”客户叶先生紧紧握着中华保险工作人员的手，心情久久不能平复。叶先生在接过10万元理赔款的瞬间，他哭了。叶先生是一位父亲，这10万元是他年仅5岁的幼女因意外伤害身故获偿的保险理赔款。

事情发生在1月8日下午16时左右，叶先生像往常一样，驾车前往幼儿园接女儿放学。回家的路上，当叶先生的车辆驶到台州市三门县海游街道梧桐路路段时，不慎撞上了路边的绿化带，客户叶先生受了轻伤，但是女儿却永远的离开了这个世界。孩子的离世，带走了父母所有的希望，给原本幸福的家庭带来了沉痛的打击，叶先生也从此陷入了深深的自责当中，孩子母亲几乎失去了活下去的动力。

幼儿园陈老师了解到该情况后，突然想起开学的时候，班上大多数孩子都购买过中华保险学生幼儿意外伤害保险产品。于是，陈老师抱着试试看的态度，拨通了中华保险客服热线进行报案。中华保险接到报案后，立即启动了快速理赔程序，理赔人员第一时间来到叶先生家中进行慰问，并主动帮叶先生收集、核实理赔资料，仅用5个工作日将理赔款赔付到账。

“真没想到，120元的保费居然有这样大的作用，看到叶爸爸重新振作真的是太好了，他委托我们学校谢谢你们！”幼儿园陈老师受客户叶先生的委托，将一面印有“事故无情人有情，中华保险暖人心”字样的锦旗送到了中华保险三门支公司负责人手中。

中华保险：守护生活和希望

11月18日，中华保险将60万元的校方责任险赔款支付至被保险人虞城县站集镇中心小学指定账户，获得虞城县教体局的一致赞誉。教体局相关人员表示：“感谢中华保险的关怀，送来了温暖，为政府排忧解难，体现了保险的爱与责任”。

2020年11月16日下午3点左右，虞城县站集镇中心小学在校内举行队列比赛后，多名学生同时拥挤上厕所，厕所迎门墙意外倒塌砸伤两名学生，120及时赶到现场确认两名学生已死亡。接到报案后，中华保险立即启动应急预案，迅速开通理赔快速通道，特事特办，简化理赔程序，仅用三天时间就将60万元赔款支付到受益人账户。体现了“意外无情中华有爱”的公司精神，更展现了中华保险“主动、迅速、高效”的理赔原则。

风险往往突如其来，中华保险始终贴心相伴。公司全体员工将一如既往，不辱使命，为客户提供更好更优质的服务。

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