明星伊能静双11期间购买900件商品冲上热搜。伊能静还在微博分享自己购买最贵的产品是价格上万元的面霜，最便宜的产品是0.01元加购会员试用品。天猫宣布此次双11共有8亿人参与，四大电商平台也与五大电视台联合打造了各自的双11晚会，有众多明星助阵，不输每年的跨年晚会。2009年天猫第一次推出双11促销活动，如今已是第十二年，并且有几亿人参与。

11月12日，双11电商促销狂欢节已落下帷幕，各大电商平台也陆续公布自己的战绩。天猫和京东两大电商平台总的成交额达到7697亿元，再次刷新交易记录，去年两大电商平台双十一期间交易总额不到5000亿元。拼多多和苏宁易购方面没有公布具体的销售数据，苏宁易购对外披露的全程战报提到双十一期间线上订单增长75%，拼多多方面依然重点推百亿补贴最新5G版苹果手机iPhone12。

这次双11的战线有所拉长，预售从10月下旬就开启，拿天猫来说优惠下单时间从1天变成了4天，11月1日至3日是第一波下单，11月11日是第二波下单。此次天猫交易记录也创下新高，11月1日至11日，成交额为4982亿元，去年双11期间成交额为2684亿元。

去年双11之后京东商城升级为京东零售集团，2020年11月1日至11日，京东创下2715亿元销售额。此前2019年双11期间京东的销售额为2044亿元。

1 天猫、京东和拼多多不变的江湖地位

根据天猫公布的数据，首届天猫双11只有27个品牌参与促销，而今年共有25万品牌参与，累计450个品牌成交额过亿。

京东方面则提到，今年双11期间2万个品牌成交额翻倍，13173个国产品牌成交额增速超2倍。今年京东累计售出3亿新品，许多C2M反向定制的商品成为品类第一。

今年双11生鲜品类也比较火爆。数据显示，11月1日至11日凌晨，天猫“1小时达”商超销售榜top10有盒马和每日优鲜。双11期间阿里巴巴平台上累计销售了1406个县域的41万款农产品。京东方面则提到，在11月11日当天开场仅5分钟，京东生鲜平台柑橘成交额同比增长10倍，葡萄成交额同比增长11倍，蓝莓成交额同比增长7倍，梨成交额同比增长9倍。

“快递比外卖还快”，11月1日这个消息挂在微博热搜榜单，网友纷纷调侃今年双11不给你退货的机会。一网友的订单截图显示，00：30下单，00:31就能取件。11月11日23时00分，天猫双11实时物流订单量破22.5亿，约等于2010年全年中国快递量的总和。

京东公布的物流数据显示，双11第一单用时6分钟送达，乡镇最快一单15分钟送达。京东还提到，双11期间93%的自营订单24小时送达。在全国范围内，92%的区县和83%的乡镇消费者也可享受到24小时达服务。

今年双11期间拼多多联合湖南卫视做了一个“超拼夜”，并打出了9.9元买iPhone12的广告。根据拼多多的活动信息，在超拼夜上，有10亿现金红包，推出9.9元秒1000台iPhone12。拼多多将百亿补贴重点放在手机、家电、数码、美妆等品类。

不过截至目前，拼多多方面未对外披露平台交易数据和具体产品的销量数据。去年双11拼多多同样没有披露整体交易数据。

2 直播电商成主力战场

直播卖货领头的双11。今年双11第一波热度就是李佳奇凌晨12点在直播间敲鼓叫醒消费者付预售定金。去年双11淘宝直播成交额100亿元，今年阿里没有对外披露淘宝直播成交额，只提到11月1日至11日中午12点，淘宝直播诞生28个成交超1亿元的直播间。数据显示，李佳奇和薇娅10月21日双11首场直播预售销售额超过90亿元。

11月10日晚，拼多多超拼夜卖货直播间还请了众多明星嘉宾助阵，直播间商品除了有百亿补贴，还追加晚会专项补贴，并表示每款商品要做到全网历史最低价。当晚这个直播间吸引了1200万消费者观看。

快手暂没有披露完整的数据。11月12日，快手第一主播辛巴的品牌辛选发布双11战报，双11期间直播销售额破88亿元，其中辛巴个人带动的销售额为32.93亿元。

11月12日，抖音电商选择公布双11的成交数据，双11抖音宠粉节（10月25日至11月11日）平台成交额突破187亿元，其中，11月11日当天成交额超20亿元。

苏宁也在直播上发力，苏宁战报披露，张艺兴、贾乃亮双11当天空降超级买手直播间，带货1.6亿元；11月10日的1110超级买手直播间，王祖蓝、张萌直播带货累计销售破亿。此外，PP体育零售实现体育与零售的融合，吸引消费者边看边买，销售额破1.5亿元。

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