最近，淘宝酷动城的运动鞋商家浦先生跟淘宝签了一封承诺函，承诺自己店铺所销售的运动鞋均为正品。如所售商品被抽检鉴定为假货，浦先生需支付20万元违约金，而这笔钱将打入淘宝消费者保护基金，用于消费者维权。

与浦先生一样，自启动“正品承诺”项目以来，千余名酷动城运动鞋商家都签署了承诺函。

“淘宝希望扶持优质商家、做成行业标杆，既要让好商品卖好价、消费者买得更安心，也要让售假者寸步难行。”淘宝高级行业运营专家嬴正介绍，售假者一经发现将被立即清退，而淘宝方面也将以违约或侵权为由起诉售假商家。

诚信建设是淘宝平台发展壮大的基石。日前，淘宝公示《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范（征求意见稿）》，拟通过经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度，升级卖家的“淘信用”体系。这意味着，卖家们将拥有自己的“芝麻信用分”。

“没有信任就没有电商。”淘宝规则负责人表示，“淘信用”计划意在引导商家形成“信用等于资产”的共识，而信用体系将聚焦在商家合规经营的意愿和能力上，分值越高，淘宝也会匹配更多的营商保障和服务。

让守信商家的经营更有确定性，对违规失信者，淘宝绝不姑息。今年7月，杭州市余杭区法院对淘宝诉“刷手”李某案作出判决，支持淘宝索赔1元的请求。在这起全国首例电商平台诉“刷手”案中，李某在淘宝交易中存在24笔刷单交易，淘宝方面在起诉书中称，淘宝所建立的销量排名、信用排名等评价体系是消费者选择商品的决策依据之一，“刷单”行为不仅误导消费者，更损害了淘宝的声誉和竞争力。

依托大数据、人工智能等现代技术，近年来，阿里巴巴不断提升平台治理水平，把诚信作为电商平台“压舱石”。此前阿里发布的打假年报显示，过去一年，阿里与全国20余个各级工商、质检、公安等执法机关签署共治协议，累计向全国各级执法机关推送涉假线索2337条，其中1910条推送给公安机关。

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