4月20日，有网友在黑猫上发起投诉，说拼多多虚假宣传，对其抢购的iPhone SE拒不发货。该网友于4月17日使用获取的400元优惠券在规定时间内下单购买了产品，但在4月20日被拼多多直接取消了订单，理由是账号或收货信息被系统判定为不符合发货条件。

该网友洋洋洒洒写出250多字控诉，配上了与拼多多售后的聊天截图，且以人格担保所说事实，看来是相当气愤了。

而且购买这批iPhone SE被砍单的似乎并不只有该网友一人，网友“种花家尊严护卫舰”也在微博发文表示自己入手的新款iPhone SE被砍单，并且@拼多多直怼：“你家的砍单也不是一次两次了，既然做不到这个价就别拿这个当噱头，否则只会让人觉得low！”

微博下面网友的回帖也很热烈，“得一直抢，0.01秒显示被抢光了”、“我已经抢到了的，买了三天了，直接砍单了，心累”、“好不容易抢个优惠券，本来是高兴的事，现在变成糟心事”、“投诉有用的话估计现在都没这个平台了”、“新号去注册直接买容易被砍”……语言间各种失望和气愤。

而这已经不是拼多多第一次因为砍单被投诉了，在网上随便一搜就可以看到大量在拼多多平台购物被砍单的情况。截至2019年12月18日，单在聚投诉上对拼多多砍单的有效投诉就达到了9687次，投诉内容涉及到3C产品、护肤品、衣服、水果等各种品类。

不过针对这次iPhone砍单事件，也有网友说拼多多之前补贴活动太大，很多人买了iPhone再卖给黄牛都可以赚200，所以平台算法很严格。刚注册的新号尤其容易被砍，或者只要和你住同一个街道的人购买过，你的地址就可能被认定为“不符合发货条件”，从而直接被砍单。

拼多多平台做出百亿补贴的宣传，各种优惠活动吸引了不少流量，目前还是有很多新用户受大幅补贴的吸引注册使用拼多多平台。

不管拼多多是不是鉴于过滤黄牛的需要，而利用严格的算法过滤消费者，都必须说目前这种方式的最终结果导致了很多无辜的消费者感觉被耍。很多相信拼多多宣传的新客户高高兴兴地注册会员，好不容易抢得红包，最后却被直接砍单，失落和气愤的心情也确实可想而知。

毕竟宣传还是要和实际效果相吻合，饼画得很大但是没几个人能吃到，确实有虚假宣传之嫌。鉴于“百亿补贴”是拼多多的宣传主旋律，还是希望这样一个巨大的购物平台能进一步优化宣传和算法，不让苦等苦抢的拼多多粉丝们失望才好。

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