“满70立减30块。”天刚亮，涌金君就被街边叶氏兄弟的叫卖声吵醒，伴随着响亮的吆喝声，双12悄然而至。

这个同样由阿里巴巴创造出的虚拟节日，再次让消费成为街头巷尾人们热议的话题。

不过这一次，消费热潮不再集中于凌晨的线上抢购。与双11线上狂欢不同，双12聚焦城市生活的主旨，让它成为观察城市生活变化的最佳窗口。

01

更贴近生活的双12

这些日子，总是有人问涌金君双12与双11有什么区别。涌金君总是给出这样的答案：

如果说双11是晴空中的一道惊雷，让人看到电商发展释放出的巨大能量，激起人们的消费激情，那双12更像是春日里的绵绵细雨，用线下消费的新玩法影响着我们日常生活，润物细无声。

实际上，从阿里巴巴公布的数据就能看出虚拟节日的创造者对两个日子完全不同的定位。

对于双11，阿里巴巴更加注重当日的成交额；对于双12，关注点则在于有多少线下商家参与到活动当中。正如阿里巴巴副总裁范驰所言：“如果说双11是属于电商的节日，那么双12就是属于城市生活的节日，我们更希望双12成为人们生活的一部分。”

今年， 共有200余万家线下商家参与到双12当中，包括餐厅、超市、便利店、商场、美容美发店、服装店、宠物店，甚至是加油站和公交地铁卡。

双12线下消费的全场景覆盖让节日的气息弥漫进消费者生活的方方面面。“在我看来，双12才是真正的节日，而双11更像是一场抢购大战。”消费者小E说，离双11还有很多天时，她就开始挑选商品，用计算器计算最优惠的购买方式，当天还要红着眼等待0点抢购。

有这种感受的不止小E，不少消费者对双11的概念或许停留在买买买，而双12则给他们带来完全不同的体验，这种体验是融入生活的优惠和实在，能够让你切实感受到这一天的生活在变好。

“那天水果店打折，我就去买几个水果，理发店打折，我就去换个发型，双12才是真正给生活带来便利的日子。”小E说，她不用再去盘算，等双12来了，她自然能够感受到也能体验到那天的不同。

02

优惠背后的故事

优惠是双12不变的属性，这一天，无论规模，各类商家都会给出大幅折扣。但与电商打折相比，线下店打折要考虑更多因素，日益增长的店铺租金、人力成本和维护成本让它们过得更苦更累。但在数据中，我们却看到双12在线下普及的非凡速度。

2014年参与双12的线下店家仅为2万家，短短五年，这个数字增长了100倍，增量中不乏街头巷尾的个体小商户。

小店参与双12是跟风还是自愿？在走访过程中，涌金君发现，这些对成本斤斤计较的街头小店，对双12极少表现出负面情绪，大都主动积极参与其中。

热情源于何处？涌金君在一家酸菜鱼小店找到了答案。

“以前，这里有一个大鱼缸，是我们用来存放活鱼的。”酸菜鱼店老板陈红指着一个堆满饮料箱的角落说。

陈红描述的情况不是个例，时至今日，不少以鱼为招牌的街边小店所用的食材仍然是在店内自养的活鱼。“这是为了保证鱼新鲜，但小店客人流动本来就少，有时候一条鱼会养上大半个月，这个成本算下来也是个不小的数目。”陈红坦言，如果还是按照以前的经营模式，稍微打打折就要亏本。

但现在的情况截然不同，随着新零售的普及和发展，陈红撤掉了店里的鱼缸，改用生鲜供应链里的鲜鱼。现在，每天陈红会根据需求订购鲜鱼，既保证了鱼的品质，又减少了成本。指着店内的打折海报，陈红告诉涌金君，即使这样的优惠力度，只要来的人多，还是能达到平时的盈利水平。

不用再操心食材的获取渠道和数量，随买随做，陈红的酸菜鱼店正是技术驱动变革，新零售赋能线下商家的典型案例。

杭州味道的厅面餐厅经理张飞翔也深刻体会到新零售释放的红利。自从杭帮菜博物馆是今年7月接入手机点单和智能食材供应系统，杭州味道散客区的服务员由5个减少到3个。

线下商家成为新零售变革的受益者，这种对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式帮助线下个体小店节约了成本，让它们即便在双12这一天仍然赚得盆满钵满。

“线下小店作为组成城市生活的个体，它们的积极性更需要被激发，当它们有能力有空间为消费者提供相应的优惠，双12才会真正成为全民的节日，而新零售正逐渐让这变为可能。”阿里巴巴相关负责人说。

03

每天都过双12

当双12不再是消费者“一厢情愿”的狂欢，而是成为买卖方的双赢，我们不禁畅想，这种模式能否成为城市生活的常态？

范驰给出了肯定的答案，他表示，这也是阿里本地生活服公司的目标。

2018年10月12日，阿里巴巴CEO张勇发布员工信宣布正式成立阿里本地生活服务公司，饿了么和口碑合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活。

两个月后，口碑与饿了么首次合作的双12正是未来城市生活的缩影——让双12这一天的优惠和便利成为人们的日常生活。

这种畅想不是空中楼阁，在特定的时间和地点，双12的模式已经不再囿于12月12日这一天。

今年6月，涌金君应朋友之邀在凌晨1点去了海底捞，令人惊异的是，当天凌晨，海底捞仍然在排号等位，聚集在此的全部是冲着5折优惠而来的大学生。

“把学生凌晨带到海底捞吃火锅。”这是海底捞出给阿里巴巴的考题，而这种火爆，正是阿里巴巴交出的答卷。阿里通过支付宝、口碑与海底捞联动，推出了凭学生身份夜宵当半价吃火锅的活动。

“很简单，只要打折就有人去，而在这和个时间，即使五折，海底捞每接待一桌客人都是赚到的。”范驰说，通过帮助本地生活商家创造生意增量、扩展售卖时间等方式，让商家的“每日优惠”成为可能。

这一切的关键，在于本地生活的数字化。“数字化让资源配置更优，让商家成本更低，让消费者能够更快获取优惠信息，并享受到更方便的体验生活，未来，我们将这种模式推广到城市的街头巷尾，不论商家规模大小。”他说，随着本地生活数字化程度的加深，“每天都是双12”将不再是一句空话。

但这一天的到来仍然需要时间。根据行业公开数据推算，本地生活市场的数字化率目前仅为15%左右，低数字化率仍然是整个市场商业效率、运营模式升级的主要短板。

但从今年双12，我们已经可以窥到本地生活市场不断数字化的趋势和新零售发展带来的城市生活新景象。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。