摘要：举报，一直是市场自我进化的重要驱动力，它对清理平台中的违规现象起着不可替代的作用。早在今年上半年，淘宝和天猫便开始计划推出一个更加通畅高效的举报平台。

时隔数月，带着简约的操作流程、清晰的证据结构、强大的处理能力、高效的反馈机制，脱胎换骨后的全网举报平台jubao.taobao.com如期而至。全网举报平台1.0版本上线的第一个举报类型是“虚假交易举报”，也就是针对店铺炒信刷单的举报。那么，它到底新在哪里呢？

1、 多元化的举报入口

目前，举报人可以通过

【商品搜索页商品图片右上角角标】、【淘宝商品详情页标题右上角入口】、

【天猫商品详情页主图下方入了】、【我的淘宝—退款维权—全网举报】

或直接键入jubao.taobao.com 等多个入口发起举报。多元化的举报入口能帮助用户在各种场景下方便迅速的发起举报。避免了以往用户不知道在哪里发起举报的尴尬窘境。

2、全新门户，恶意拦截

设计师在举报平台新门户logo的制作上煞费苦心。威严的手掌和纯净的小苗结合，映衬着“行一举之力，创十分纯净”的理念，蕴含着“人人都献出小小的力量参与到举报中，共同维护市场纯净”的美好愿景。也因此，全网举报平台有了一个可爱的昵称“小公举”。

温婉的昵称，反衬了强大的能力。全网举报平台拥有出众的无效举报拦截能力。像自己举报自己、恶意举报他人这种情况都将得到强有力的遏制。

3、举报场景细分

在新虚假交易举报中，根据用户举报时的高频需求，违规的实际场景被有效细分，举报人可以更加精准的表述自身遇到的各种实际情况，帮助平台更快更有针对性的识别违规行为。这大大提高了举报数据的应用潜力。

5、处理结果急速反馈

新虚假交易举报将以往“处理慢”这个最大的痛点彻底抹去，整个举报从发起到通知结果一般将不会超过7个工作日。处理时效的缩短，将极大提高举报人的体验，对提升举报人对全网举报平台的信任和信心也有着长足的作用。

“举报这个途径一旦疏通，就如同让”违规“陷入了人民战争的汪洋大海，我们相信在广大会员的合力打击下，总有一天，像虚假交易这样的违规它不得不死。”全网举报平台的建设者这样说到。

据了解，“全网举报”的2.0版本也将在一个月内上线，届时，假货举报、滥发信息举报、天猫举报等众多的举报类型都将完成接入，让我们拭目以待吧！

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