在当前疫情防控阶段，部分地区的物流揽收和运送情况还是有一定的问题，若由于物流运输时间较长，订单临近系统自动确认收货时间，但是买家仍未收到货物，此时我们可以通过聊聊和买家进行沟通若对方可以继续坚持购买并能够体谅且愿意坚持等到物流把包裹寄过去，那我们需要指导买家在平台订单管理界面延长订单收货时间，买家可以进入到想要延长收货的订单详情页面，点击最底端的【Extend Shopee Guarantee】按钮，即可以延长收货时间。

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