价格保护政策相信不少有过网购经历的消费者都有所了解，临近“双11”有不少网友发现，近期在京东购买了家电、数码产品的用户，通过申请保价获得了一笔“意外收入”。

价格保护，俗称价保、保价，意思是在网上购物后，一定时间内，商品出现降价情况，而且在商城规定的价保规则范围内，可以向商城客服申请差额部分等值的款项补偿。

从网友们的回复可以看到，确实有用户通过申请保价，成功获得了差价退补，不过也有不少消费者表示无法申请保价，这到底是怎么一会事呢？

小编决定亲自尝试一下！

最终小编没能成功申请保价，原因是：

1.商品未发生降价（小熊加湿器）

2.商品超出保价周期（赛睿鼠标垫）

京东价保规则

为何有消费者表示所购买的商品降价了，却申请保价失败呢？京东哪些商品是无法申请保价的？

1、非自营商品无保价

2、自营商品中的特价商品、分期付款商品、有赠品的商品均不在保价范围内

3、套装商品不享受价格保护

4、购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护

5、参与满赠、满返活动的商品不享受价格保护

6、团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购不享受价格保护

7、使用限品类东券购买的商品不享受价格保护

8、自营家电类商品参加秒杀活动的情况下不享受价格保护

9、 PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，价保不可以同步（即同一款商品A，当PC端价格是200元，但移动端的价格是100元时，此时不可享受价保服务）

除了以上列举的这些商品类型不享受价保服务，其它商品一般都是能够享受价保的。

如何申请保价

电脑端：

1、打开“京东主页”，点击“我的京东” → “客户服务” → “价格保护” ；

2、选择你近期购买过的物品，点击“申请价保” ，最好全点一遍；

3、坐等申请通过，近期降价了的产品会有差价补偿呦！

手机端：

1、打开京东 App，点击下方“我的” → “客户服务” → “价格保护”；

2、然后选择物品点击“申请”即可。

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