2020年，对于周诗悦来说尤其艰难。家里做了20余年的面料生意，不论外贸内贸，都是有声有色。但突如其来的疫情，却让年前谈好的生意几乎全部取消，已经做好的货也全部压在仓库里发不出去。近两个月虽然说渐渐复工了，但是线下的走动仍然不方便，原本热热闹闹的档口至今冷冷清清。

但是从4月开始，一切都有了转机。在淘宝企业服务小二的指导下，她开始专心运营自己的淘宝店铺，没想到几个月下来，淘宝店已经为她的工厂带来了好几个可以长期合作的稳定客户。

同样被疫情影响的还有夏梦纺织的吴梦蝉。凭借自家工艺精良的面料，她在年初的面料展会中结识了意大利的设计师朋友。没想到3月份，意大利的疫情爆发，米兰时装周延期，他们的合作不得不暂停。于是，吴梦婵选择了重启她的淘宝店，打算在淘宝上做直播，看看能否找到合适的客户。

他们之所以不约而同地选择淘宝，是因为背后强大的消费群体。阿里巴巴数字经济体年度活跃消费者达9.6亿，并且，疫情后线上经济率先复苏，3月份淘宝日活跃用户数就超过去年12月疫情爆发前高点，成为消费活力回归的引擎。

淘宝商家的“新货源”

当然，面料商家上线淘宝，对于服饰商家来说也是一种利好。

服装是淘宝其中一张非常重要的名片，快速上新是淘宝服装商家们最大的优势之一。

为了迎合淘宝上的消费者快速消费新款的需求，淘宝服装商家们需要面料供应商有“小单快返”的能力，每次客单价只有1000到2万，但是要求快速到货，并且能快速返单。

许大海经营的佐蓝纺织，主营面料是雪纺，大部分老客户都是淘宝商家，凭借“今天下单，明天出货”的供应能力，他和老客户们维持着很好的生意关系。正因如此，今年疫情他受到影响较小，这也坚定了他重视淘宝店的运营，继续发展更多淘宝女装客户的决心。

事实上，在整个中国的面料市场里，淘宝服装商家都是不容忽视的一部分。他们每年都会产生上千亿的面料采购需求，但因这个群体采购需求比较独特，如此庞大的市场却一直被大家所忽视。

“其实那些优质的供应商并不是不在意这些小的采购需求，往往是难以接受太散的需求。”淘宝企业服务行业负责人张瑞告诉小编。如果能有一个可以精准匹配需求的平台，对于他们来说，也非常乐于去接受这样的生意。

淘宝企业服务就是这样的一个平台。背靠淘宝背后8亿的月活用户，凭借阿里巴巴集团商业基础措施，它的使命就是建立一个专业灵活的中小微企业采购市场。

小到一棵树苗，大到一辆叉车，你都能在淘宝企业服务上买到。它提供从原材料采购-生产加工-现货批发等一系列货品供应，满足中小微企业行政办公、创业开店、工业用品、企业定制、现代农业、MRO以及机械制造等场景生态的采购需求。

数字化手段解决采购“新问题”、“老毛病”

疫情期间线下流量骤降，淘宝企业服务的商家们也开始通过小小的手机屏幕展示自己的商品，不同于明星主播们，他们口中蹦出的却往往是“乱麻”、“平纹四面弹”这样的专业词汇。虽然不像那些直播间这么有趣，也没有动辄千万级的观看人数，却能不动声色地撬动千万级的生意。

在淘宝直播间中，他们的专业知识得到了充分的展现，每一个卖家都是他们所在行业的专家，通过直播，他们能更直观地展示商品、解答专业问题。

已经做了两个月直播的周诗悦对这种带货方式的效果非常满意。“成功率还挺高的。 ”她表示，通过直播已经达成了多家长期合作的客户。

同样觉得直播带货这件事值得尝试的还有莱檬纺织的邵佳萍，虽然还没有上线淘宝店，但是坐拥8000多平厂和库房的她可以说是信心满满，“很多面料商、采购商、服装厂的老板，在家玩手机的时候也会关注到直播，这样就能在线上看到我们。”此前，因为疫情的影响，邵佳萍今年的订单缩水了近40%。

今年的天猫618，淘宝直播创新带来的巨大增量市场，截止16日早上7点，淘宝直播引导成交金额同比增长超过250%，已经有13个直播间累计成交过亿。

除了疫情带来的线下流量减少的“新问题”，传统采购过程中还有非常多的“老毛病”，对此，淘宝企业服务也做了很多努力。

在传统的交易过程中，买家们往往会带着“样品”面料挨家挨户询问、比价。而仅仅在浙江绍兴，就有3万余家面料商户，经营着高达5万余种的面料。随着越来越多的面料商家上线，为了提高找货效率，淘宝企业服务推出了“询报价”系统，方便买家系统性地发布需求，卖家如果有合适的产品，即可主动报价。很大地提升了买卖双方的效率。

戳》》进入询报价系统

此外，淘宝企业服务还将在近期上线“采销宝”，旨在解决线下采购常常出现的资金到账不及时问题。周诗悦就和小编抱怨过，接手父母的产业，虽然大多数决策上父母很支持，但是在欠款上却总有矛盾。总有一些卖家会习惯性赊账，长辈们碍于情面把资金压力全部压在自己身上。有了“采销宝”，平台将承担一部分的资金压力，买家在收到货后不用急着还钱，卖家也可以提前收到钱。

天猫618是商家的“回血之战”

不仅仅是服装面料行业，金属、橡塑粒子、工程机械，这些大众消费者们关注不到的行业，都在淘宝企业服务上飞速扩张。从今年年初到618，淘宝企业服务新增主营卖家数对比去年同期大涨200%。

不仅如此，用户侧需求也保持着相当的热情。作为今年以来最大的消费回补节点，天猫618连接着消费回暖的上下半场。即便有疫情的影响，今年6月，淘宝企业服务的增长速度已超过了去年同期。一家咖啡店、一间小餐馆、一家服装店……在淘宝企业服务，众多“店配行家”为年轻人提供一站开店的服务，据统计，每月都有400万年轻人上淘宝企业服务采购线下开店的相关产品。

淘宝企业服务行业的飞速增长背后，正是经济的向暖。自4月以来，阿里实现了强劲复苏，其淘宝和天猫业务的网站成交金额（GMV）恢复至12月水平。对于中小创业者来说，一个618就足以让在疫情中苦苦坚守的他们成功回血，重建信心。这背后正是中国经济的韧劲所在。

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