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私域流量在餐饮行业都有哪些价值?如何实现流量变现

  公众号:胖小兔商学院   作者:兔小编   2020-05-29 15:18

上次跟大家说到了私域流量的状态和模式,随着互联网红利消失,外卖平台的垄断,自然引起私域流量崛起,各餐饮企业开始探究发掘用户价值新玩法。那么今天就给大家深入分享如何构建自己的私域流量变现。

私域流量在餐饮行业都有哪些价值呢?

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直接降低营销成本

你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。相比于经常在大平台出资搞活动引流获客,自建流量池更能低成本很好的和客户建立链接。

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防止老客户流失

单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。留住老客户,除了做好产品,还应该经常唤起它的记忆,建立情感互动关系。偶尔搞个新品试菜活动,闲着没事还跟客户点赞评论,一来二去,老客户越来越多了。

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更有助于塑造口碑

构建私域流量池,老顾客与潜在顾客在一起交流时,潜在顾客能从老顾客的评价增强对该餐厅的认知,形成良好的口碑效应,进而产生优质裂变效果。


私域流量这么好,对于餐饮商家来说,怎么样才能构建自家餐厅的私域流量池?

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餐饮私域流量之微信公众号私域应用

首先微信公众号(服务号)绝对是主阵地之一,而且功能权限强大,商家可以用公众号给客户做评价管理、售后返款、小程序积分商城、营销策划、新品上新等等功能,可以在以下场景进行实时互动。

A、堂食场景,可以利用公众号扫码点餐收集客户信息或者评价店铺和菜品;

B、外卖参加,外卖好评卡片上的印刷的二维码为固定的智能活码,智能活码为永久二维码,可以规避客户分流中账号人满客户流失问题或者微信账号更改需要更换二维码的问题;

C、外卖包装、餐盒、小票、赠品等是外卖商家直接和顾客产生联系的重要物品。老板们可以在包装中、餐盒或小票上写上自己的微信二维码,做好安抚工作,并实现多渠道引流。

老板们也可以在餐盒的腰封或贴纸上写上“温馨提示”,告诉顾客菜品的正确食用方法。

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餐饮私域流量之微信个人号私域应用

微信个人号是餐饮商家建立私域流量池的重要来源,也是目前私域流量渠道中,触达客户最直接和高效的渠道,而通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化,增加用户粘性,推动业绩增长。

商家企业可以根据客户相同或相似兴趣、习惯、喜好等建立精准社群,并通过内容、互动等进行营销渗透,从而将原来一次性的买卖,通过社群的精细化运营将普通用户转化为产品的铁杆粉丝。

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餐饮私域流量之微信社群私域应用

承接餐饮到店客户流量,优先推荐微信群。因为效果可见且可控,转化率高,传播氛围和效果更好,商家可以通过社群活动推送、优惠福利券等营销活动信息发送,高效触达用户,助力商家私域流量运营。但社群运营难度较大,需要商家针对客户群体做标签化喜欢,筛选高质量精准粉丝,社群运营,不在于客户数量多少,而在于客户质量多少。引导大家复购,大家口口相传,这就是一个完整流程。

如何实现流量变现?

通过以上步骤“拉新→留存→转化→复购→口碑推荐”再到拉新,形成营销闭环,实现流量转化的场景,用真诚的服务赢得大家的信任,基于大家的信任前提下,做好这五步就可以通过持续的运营实现流量变现,这需要持续的持之以恒的去服务,才能取得不错的收益。

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