电子凭证全称是淘宝电子交易凭证，是指淘宝认证的代表一笔交易的短信凭证或者二维码凭证，买家凭这个凭证可以在线下获得相应的服务或者商品，比如线下扫码取电影票，这个码就是电子凭证;这个码只有买家才能看到，在买家使用该核销码以前，卖家是看不到此码的。简单来说这就是买卖双方之间的一个交易证明，证明买家已获得服务使用资格。

而有的商家设置了未核销自动退款，如果在核销码过期前未核销的话，那么订单款将在有效期过后退还至买家账户。那么卖家应该怎么核销已购买的电子凭证？无法核销成功的原因又是什么呢？

一、怎么核销已购买的电子凭证？

1、打开卖家中心，选择【已卖出的宝贝】中查看到具体的订单。

2、打开每笔订单，会有【核销】的选项卡，点击核销进入电子凭证核销页面输入核销码，点击【确认核销】即可完成核销。

二、无法核销成功的原因分析

1、一方面，可能是因为卖家未授权当前核销帐号的主账号，由于核销库删除了核销码导致无法进行核销；另一方面，可能是因为商家用来核销的子账户未被授予核销电子凭证的权限，所以核销未能成功。

2、有可能这张电子凭证是一张无效的电子凭证码，或者是已被使用过的，这时商家应该核实订单是否存在拍下多件的情况，如果电子凭证没有一次性使用完的话，也可能会导致电子凭证无法核销成功。

3、商家会为电子凭证准备一个核销的有限期，须在这个有效期内进行核销才能成功，否则，一旦过期，就无法核销成功了，设置了未核销自动退款的订单，也会直接把款项退还给买家；也可能是因为电子凭证不存在或者核销码不正确导致未能核销成功。

三、商品怎么添加电子凭证？

1.登录卖家中心，选择【宝贝管理】——【发布宝贝】。在编辑好宝贝相关信息以后，倒数第三板块【物流信息】——【提取方式】处，就有【电子交易凭证】。然后按照步骤开通即可。

2.注意并非所有类目都能开通电子交易凭证，主要是线下本地化服务性类目才能开通。比如电影、门票、汽车用品、宠物用品、酒店旅馆订餐、外卖服务等。

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