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小卖家做淘宝,没有流量怎么办?​

  公众号:淘格瓦拉   作者:司令的小钵钵   2020-05-10 14:22

小卖家做淘宝,没有流量怎么办?

经常有小伙伴会问司令,司令我是个小卖家,我的店铺新开的没有多少流量,怎么办呢?

实际上这个问题确实没有太好的办法。小卖家的店铺注定了不会有太多的流量。从淘宝搜索流量的分配机制来看,淘宝搜索流量的分配机制是“分桃游戏”,卖家就像淘宝网上的猴子一样,每天要吃桃子来生存。

这个桃子就是淘宝的流量,每天总共就那么多。小卖家的店铺运营能力有限,转化能力有限,就像瘦小的猴子一样,淘宝把太多的桃子给小猴子吃,其实吃不完都浪费了。淘宝只有把桃子即流量给这些大卖家——又肥又壮的大猴子吃,才能获得最大的利益。

从付费流量来看,小卖家也是没什么资金在淘宝上买昂贵的付费流量,所以淘宝的绝大部分的付费流量也是被大卖家拿走的。

流量很难获取,那么小卖家应该怎么办呢?

司令给个解决方法:

重转化、轻流量

所谓重转化就是要重视转化率,把转化放到小卖家做淘宝的第一目标当中:所有的工作都必须为了转化,不能转化的工作不要去做。

司令举个自己的新店铺宝贝的例子,同样宝贝是刚上架不久,每天也就是十几个搜索来的访客。五天左右,这十几个访客每天就可以保证每天的出单了,因为每天都在出单,转化的数据很不错,淘宝看你比较能吃,也会给你喂更多的流量,这样就慢慢的形成了正向循环。

大家千万别小瞧就十几个搜索来的访客。这些访客不是瞎逛逛到你的店铺的访客,是通过搜索宝贝的关键词,对比了一些店铺以后到你这来的访客。可以说是有很强购物意愿的精准顾客。得益于中国网络购物这十几年的快速发展,中国的网购买家对网购的新任是越来越足了,不像网购刚开始的时候,店铺信誉不高,宝贝销量不多,不敢买,怕被骗。现在顾客没有这种担忧的想法了,很多顾客也不在意店铺的信誉,宝贝的销量,只要看对眼了,或者说宝贝的详情打动我了,我就会下单购买。反正我也不怕,平台都支持七天无理由退货,钱也在支付宝里,根本不担心。

所以这十几个顾客是购买意愿很强的精准顾客,只要你的详情能打动他们,他们就会下单购买。司令做的宝贝在前期收到不止一两个顾客反馈,虽然司令的宝贝没什么销量,价格上也没比销量高的便宜多少,但是详情让顾客很感动,顾客就下单了。

司令举的这个例子就是要大家一定要把转化的功课做足,作出差异化、作出信任感、作出感动度来,在开始宝贝流量不多的时候,好的详情要像狙击枪一样,最好能来一个顾客击中一个顾客,来一个就成交一个顾客。这样的话,其实流量就不是扼住小卖家咽喉的那只黑手了。

流量再少,每天也有十几个,有的同学做的大类目甚至上百个。你要做的就是把详情做到,每天及时只有十几个顾客的时候,也要在他们之中成交一些单子。

轻流量不是轻视流量,是指不要投入太多的精力在流量上面,要把大量的精力投入到转化上面。其实司令的思维正好和很多人想法,司令从来不觉得很多流量是很好的事情,来的流量不能转化的那一部分完全就是你的负担。

不能转化的流量要耗费你大量的精力进行沟通回复。这些不能转化的流量也会产生大量的咨询,小卖家本身人手就不够,如果来的这些流量太多,根本就没有精力去仔细回复,同时也可能错过那些可能转化的流量。当然这里面沟通中有一些话术,可以快速的筛选有强烈购买意向的顾客,而不是打嘴炮过干瘾不买的访客,以后再写。

举个例子,你一天500个流量,可能有100多个询单,小卖家1-2个人回复起来是很累的,这100多个询单里可能只有10几个是购买意愿强烈的,但是你可能不太筛选的出来,你就都要详细的回复这100多个询单,可能只能出几单,也这样的就做的很累。

你一天如果只有100多个流量,询单的也没有那么多,你就可以把每个询单的都回复好,提膏成交率,其实算下来成交的单子不比之前500个流量的少。这样综合起来看,后者会好一些。

不能转化的流量会拉低你店铺和宝贝的权重。如果你经常来很多流量不能转化,淘宝就会认定你没有能力吃下这些流量,慢慢的就会减少你的流量,形成恶性循环。这样的话,你店铺和宝贝的权重就会降低,进一步降低你在搜索中的排名。如果你前期在流量不多的时候,也可以转化一些顾客,那么就会形成良性循环,淘宝会稳定的给你提供匹配你转化的流量,进一步提高店铺和宝贝的权重。

小卖家只要提高自己的转化的能力,才能突破流量不足的瓶颈制约。如果你能做到你50个流量的成交和别人几百个流量的成交一样,那说明就对了(而且这完全不是天方夜谭),你就走在了小卖家做淘宝有钱又有闲的道路上。

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