商家朋友，你们是否遇到过如下困扰呢？

1、创建商品时：需要维护标题、属性、主图、商详……等等诸多信息，写了这么多，有没有问题呢？哎呀，不知道，先发了吧！

2、上架前审核：哎呀，刚创建完，就被驳回了，改完一个问题又出现一个新问题，一会拦截，一会驳回，同一个商品要改好几遍~

3、上架后治理：好不容易发布了，OMG，违规预警又推送了，标题写的有问题，页面表述不一致……又得一个个商品重新修改~不及时修改还会处罚，怕了怕了，抓紧时间修改吧……

相信很多商家都遇到过上述情况：

发布一个商品，因为商品信息质量的不同问题，可能会被多次拦截、可能驳回、偶尔违规甚至处罚，造成重复工作量，严重时会影响商品正常销售。

好消息来了

为了解决商家需多次查看和修改商品信息质量问题的困扰，减少上架后被治理的情况，平台整合部分商品信息算法，在shop端提供了“商品信息质量分”及“一键自检”功能，旨在帮助商家朋友们在创建商品的过程中随时了解商品信息是否正确，方便商家进行针对性有效修改。同时，在商家后台提供“商家自检”功能，方便商家随时自查并修改错误信息~

一、功能介绍

1、商家在填写商品信息的过程中，可以随时点击发布端左侧的“一键自检”按钮来查看商品信息问题。位置如下：

2、点击“一键自检”后，会触发算法检测，并得到该商品的信息质量分。

检测出问题的模块用红色标识提示，商家可快速定位至错误信息位置。算法检测结果会展示在各个模块下方，方便商家查看并针对性修改。

3、按照商品信息错误违规等级分为必须修改和非必须修改两种形式：必须修改的算法结果影响商品发布，需修改正确后才可以提交；非必须修改不影响发布，发布之后会按照现有流程进行合规审核及平台治理。

同时，商品信息违规等级也会影响商品得分，必须修改的问题权重较高，相应商品信息质量得分就会较低。页面会有相应提示。友情提示：将商品错误信息统一修改后，可减少重复修改该商品问题的次数。

4、填写完商品信息后，商家点击“开始销售“或”保存至待售“时，同样会触发算法检测并得到商品信息质量分，展示形式和”一键自检“功能一致。

5、商家也可以通过“商家自检”功能进行店铺内指定商品及全量商品的检测，入口在商家后台——信息合规——商家自检。入口见下图：

二、算法检测内容

目前商品信息质量得分在发布端的检测，主要分为以下内容：

1、 商品信息中不能出现的违反国家法律法规的词语或信息：

例：竞争对手的标识；驰名商标的宣传；国家免检产品宣传；央视品牌的宣传；使用绝对化用语或涉党涉黄涉政等相关信息；

2、 商品信息描述问题；

例：类目错放；属性互斥问题；标题无产品词；标题品牌词堆砌；品牌滥用、非正规表达等问题。

3、 图片不合规问题；

例：透图质量问题；主图质量问题；主图重图问题。

三、重要说明

1、 商品信息质量得分的算法目前仅覆盖了商品信息部分算法，合规审核的商品信息相关的结果也会影响最终得分。后续检测维度会不断增加，敬请商家朋友们关注~

2、 后续会推动商品信息质量得分应用到诸多场景中（例如搜索、选品等场景），以此减少错误商品信息露出，提升用户购物体验，减少客诉。同时增加优质信息商品的曝光机会，可以得到更多平台扶持。

3、 商品信息质量分功能类目开通计划如下（请商家朋友们随时关注，以实际开通时间为准）：

5月13日/14日计划开通服饰内衣、食品饮料、厨具、汽车用品、家装建材、母婴-童装童鞋类目；

5月19/20日计划开通其余类目。

小结

商品信息准确性是保证商品正常销售的基础，用户搜索的或是平台推荐的，只有商品符合用户需求，才会更有利于促成交易。因商品信息错误造成的误召回，会直接影响用户体验，也会影响整个平台良好生态。信息填写不准确后期也可能会造成用户退换货甚至投诉等一系列后续不良影响。

让我们共同努力，营造一个良好的平台生态，预祝商家朋友们大卖~

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