尊敬的商家：

您好！

为进一步优化消费者购物体验，京东快递推出“消费者指定快递”服务。如您已签约配送服务合同，您可以在shop端选择“消费者指定快递”服务，该服务不额外收取费用，选择该服务后消费者即可在零售平台结算页自主选择“京东快递”配送方式。订单揽收成功后，消费者也可在订单详情页面看到预计送达时间。

如您有任何疑问，可咨询您的客户经理或联系在线客服。感谢您的支持和理解。

【京东零售前台展示效果】

²商家开通消费者指定快递操作方法：

1、如您未签约配送协议，请按联系客服进行签约，客服电话：950616

2、如您已签约配送协议，请登录京东零售平台shop端，开通“消费者指定快递服务”：

【服务开通流程】进入京东零售商家后台选择“我的店铺”选择“卖家服务中心”找到“消费者选择快递”模块，点击“去开通”，同意协议后即可开通服务。

【服务关闭流程】如商家需要关闭服务，只需在“消费者选择快递”模块，选择“去关闭”，即可关闭该服务。

2.1服务开通流程：

Ø第一步：进入京东零售商家后台

Ø第二步：进入“我的店铺”，“卖家服务中心”

Ø第三步：找到“消费者选择快递”模块，并点击“去开通”，点击同意后即可开通

2.2服务关闭流程

按照上述步骤，找到“消费者选择快递”模块，选择“去关闭”即可关闭服务。

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