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拼多多3个月做新店,日销从0到1500单,新年如何推新品?

栏目:创业故事   时间:2020-02-12 15:34

以下文章来源于拼多多大学 ,作者多多生意经

商家:阿 紫

编辑:公孙离

大家好,我是一名2019年7月份刚毕业的大学生。在接触拼多多之前,我的梦想就是找到一份运营相关的工作。

临近毕业,机缘巧合,进入拼多多一家店铺企业和学校联合推出的运营孵化班,当时我们入班的13个人组成了一个团队,进行为期2个月培训。期间,我们用一个0销新店做实践,通过不断努力,我从后勤发货做到了客服主管,又到了店铺运营的位置,8月份开始,我负责整个店铺的全盘运营!

刚接到店的时候,我既有年轻人的激情,又不断怀疑。为了做好,我下了狠劲,花了几天时间,把拼多多大学关于基础操作类的课程完整看了一遍。刚开始,我们一天几百块钱才有一单的转化,压力很大,经历了很多次的焦虑,失眠和爆痘。

不断试错,不断优化,后面两个月的沉淀,我们13个大学生,从同学变为同事,终于做到了日销2.5万元,11月和12月配合平台大促活动,全面爆发,当前店铺日出1500单左右,月销可达200万!

厚积薄发:敲定新品开始干!

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选品及人群定位

(1)选品5连问:是否是新品?是否有潜力?有卖相?有市场?顾客是否有购买欲?

在选择额头贴这一款产品的时候,我们首先考虑的因素是,额头贴属于创新型新品,妥妥的新品,我们在拼多多app端搜索同款商品,其实不是很多,说明是个蓝海市场。

(2)利用DMP工具定位精准买家人群

商家后台使用DMP工具可以看到店铺人群包的推广数据分析,如消费者标签分析、消费者行为分析、人群定向的投放建议,从数据中得知额头贴的受众人群中女士居多,受众年龄倾向于35-50岁,河北省、广东省、辽宁省这三个省份购买的人居多。

2

商品定价

首先考虑产品的质量、款式、风格、以及人群的消费水平,其次考虑商品自身的成本,额头贴的成本价很高,如果做低价毛利率会很低,所以我们的产品定位是中高客单。

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优化商品内功

(1)标题:我们会按照产出产品词、挖掘关键词、筛选关键词、查询关键词等步骤进行排列组合。

(2)主图:主图是影响产品点击的核心要素,有点击才能有访客,有访客才能有成交。主图以行业化差异为主,我们会用高点击率的创意图来做主图,这样整个点击率就高了,重在体现产品的卖点,产品的细节,功效,优惠力度,额头贴的主图体现了买2送1,买2盒下单立减20元的利益点。

(3)详情页:商品的具体介绍,包括功能、细节、使用指南,在详情页第一张,我们摆放了一张买2送1的引导图,让顾客更明确我们的买赠信息和优惠力度,解决顾客的后顾之忧。

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营销策略

(1)用“买赠”提升客单价

我们的策略是买2送1,为什么会做这样一个策略呢?

因为这样既能在中高客单价中脱颖而出,又能让顾客感受到真真正正的实惠,从而拉高转化。

(2)用优惠券提升下单转化

根据自己店铺的情况,配置合适的优惠券,可以大幅提升订单转化率,快速累积店铺粉丝。其他合理的优惠券设置,也能拉高店铺产品客单价,如合并支付。

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顾客维护

(1)商品评分及评价

商品评分影响活动提报和转化率,尤其是新品,处在积累期,更是不能掉以轻心!这三个问题一定要重视起来:

①避免因商品评分过低而出现资源位下架问题;

②避免差评出现在前端导致转化率下降;

③及时对买家评价进行回复,如果出现差评需要回复原因以及处理方法。

(2)售后服务和商家客服答疑

对于买家的咨询,一定要重视,从这个问答中可以清楚了解顾客的疑问,好的解答可以让顾客客观清晰地了解商品,提升买家购买欲。

三步走:把控新品运营节奏!

前期重点——资源获取

前期我们的重点在推广方面,我们会通过多多搜索开始培养,累计一些基础销量及评价,在评价方面我们是通过提报免费活动来获取的,这种形式一方面是为了回馈新顾客,另一方面是为了积累店铺粉丝,使顾客分享优质的使用体验。并在期间不断去检查主图详情等细节怎么去优化,怎么去提升曝光,怎么提升点击率,观察花费和成交量,提升转化率和投产比。

注意喔:多多搜索需要去稳定人群,前期效果差是正常的。

中期重点-资源配合

投放节奏的把控,需要在稳定的情况下对多多搜索进行提价,根据自身利润情况来。

1.各个活动资源位的获取,爱逛街,领券中心,秒杀等等。并且需要在每一场活动之后做一次分析,例如整体转化率,流量情况等等。

2.需要着手开始增加预算,根据自身产品的ROI增加投入,期间我们可以设定一个比较低的值,如果到达这个值之后就开始增加投入,快速刺激流量增加。

3.中期我们主要使用智能推广,累计付费推广的权重,智能推广里挑选出曝光量、点击量、点击率高的时段加大花费,明确roi,找到合适的出价,一般比市场平均出价高一点点才能抢到更多点曝光和点击。

后期重点——单品爆发关键点

提升自然流量的方法:以循序渐进的方式提升GMV,付费推广稳定地增长,系统才能识别出产品和店铺的优劣,从而判断是否可以给予店铺和产品更多的流量。

当初的自己,带着一个0销店铺和新品,就这么摸爬滚打了大半年。酸甜苦辣自己尝过,成就感自己也体会过,以上分享也许不太成熟,只是自己现有的感想,希望自己今后能把多多的店铺经营得更好!欢迎指正,祝各位拼多多店铺大卖!

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