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3个月销售2000万,背后是10年的积聚:电商江湖,捷径是最大的弯路

栏目:网店知识库   时间:2020-01-18 12:03

来源 | 牛气电商

编辑 | 阿朱菇凉

每一个电商故事 ,都值得被称颂

受访者:阿朗

主营类目:家电

今天,阿朱为大家介绍一位成就斐然的年轻电商创业者:阿朗。

在他的电商世界里,创业最核心的2个关键词是:沉淀和人心。阿朱将阿朗的采访内容整理撰写成文,供大家享用。

阿朗,思维敏捷,在电商界成绩可圈可点

卖烤箱

1个月从0做到销量4000+

6个月登顶类目第一

卖家电

3个月销售额突破2000万

店铺飙升到第六层级

私域流量

仅凭借5w+私域流量池

和美国西屋品牌联合营销推广

日销售额达到40w+

1

这世上没有白白得来的能力

能力超群,绝非一日之功

所有人都惊叹阿朗快速打爆款的能力,所有人都好奇:入行短短5年的阿朗,却拥有10年电商人不具备的超强运营能力。

月销千万背后,是长达10年的沉淀。

阿朗的店铺12月份销售额

阿朗是10岁的高级流量玩家,精准引流和内容营销专家。

大学开始混迹天涯贴吧,

有超强网感,深谙引流之道;

做过微博豆瓣、知乎抖音自媒体,

品鉴内容一针见血;

2016年开创私域流量先河,

6个月加满300+个QQ群。

阿朗有3年品牌策划功底,数据精细化运营高手。

毕业后3年为大品牌整合营销,操盘亿级项目

把握每一个数据细节游刃有余;

为大厂做产品策划和品牌推广,

平均投放ROI高达1:4。

造就卖货天才的方式,就是选择优势赛道,钻研到极致。

2

最坏的本末倒置就是:关注红利,却不思考获得红利的能力。

2019年,私域流量大火。很多商家也开始跟随潮流将老客户引流到微信进行多次营销。但大部分人做私域流量只做了3件事:

在朋友圈发活动广告或产品自嗨照

拉社群发优惠券和活动广告

私信发优惠券和活动广告

最后,老客户变成了「屏蔽你朋友圈」、「不接收你消息」的终身陌生人。如此,做私域流量=消耗流量,而不是沉淀流量。

而阿朗的团队,不仅看到了“私域流量”红利,更创造了持续让红利变现的商业模式。

所有做私域流量的商家,首先应思考2个问题:

如何做到不过度消耗,精准营销?

如何为用户持续提供价值,让流量真正变成留量?

阿朗的团队设计了流量自生长的三角矩阵,很好地解决以上2个问题。

(1)淘宝店铺——流量来源

获取老客户,进入私域流量池

(2)团购app和小程序——营销工具

整合供应链,为用户提供极致性价比的商品;

并建立用户画像,便于精准营销

(3)新媒体矩阵——优质内容

精准推送优质内容给用户,为用户创造价值

孵化IP,把流量变成粉丝,让流量变成留量

这样的三角矩阵模式,就不再依赖于单一的流量来源,每一个支点都有可能是流量入口。每一个支点都互相促进,为用户提供终身价值。

很多人还只看到私域流量的短期红利,阿朗却已经在布局私域流量的长期价值。

从现在开始沉淀,做长期主义者,才能抓住未来的红利。

3

不要相信速成,所有的捷径都是弯路。

很久之前,刷单火了,大家开始研究怎么刷单不违规,1周提升店铺权重。于是,有人月赚300万,终于靠刷单把店铺刷死了。

2016年,黑搜火了,卖家朋友们花重金去学习「如何靠黑搜1天内流量爆涨10倍」。于是,淘宝平台稍一改变规则,黑搜店铺全军覆没。

似乎所有人都在花「快钱」寻找「速成秘方」,以为有了独家秘方,就能快速成功。于是,市面上最火爆的课程标题也变成了:

3天破0,1个月打爆破1000万

7天流量起爆,日访客超10000

10天掌握直通车引爆流量,点击单价下降30%

当被问及打爆款有什么秘籍时,阿朗的回答大道至简:

打爆款,唯一的秘诀是大家各司其职。

将每一个资源利用到极致,将每一个细节优化到极致,便是最好的秘方。事实上,没有任何一个单独的秘方,能让一个生意快速起飞。

从3个月做到2000万,阿朗的团队死抠每一个环节,比如

(1)供应链选择,必须死守2个原则

工厂必须有研发能力,能根据需求不断优化产品;

工厂必须承诺无须压货,保证无库存风险。

合伙人凭借10年做电商的口碑,才拿到了绝对供应链优势。打消一切后顾之忧,团队才敢放手一博。

(2)私域流量,人群细分,打造超高转化率

√团购app和小程序每天都在优化迭代

√私域流量用户极致细分,精准推送

√保证转化率超过30%

(3)评价管理,目光所及之处必须做“好评运营”

√每个产品都花整整1天时间拍买家秀

√找50+个很“贵”的场景,营造产品的高品质

√前30屏必须都是200字以上,带5张图优质好评

√问大家和差评区也必须做“好评运营”

(4)客服细节化管理,确保所有服务有迹可循

任何一个同事、工厂、品牌方的提问,客服都必须对答如流。并做到以下4点:

√质量问题独立追踪

尊重每个用户声音,反哺产品迭代

√费用问题独立追踪

让每一次活动资金有所溯源

√物流对接独立追踪

确保退换货也是一种美好体验

√微信维护跟踪

让每一个私域流量都在掌控之内

店铺运营没有捷径,在所有细节上做到90分以上,阿朗才创造了月销千万的营销奇迹。而那些迷信「10天速成课程」的商家,依然在不停地寻求秘方。

电商江湖,没有速成,只有细节和日常的积淀。

如果做不到极致,至少做一个没有短板的店铺。

4

致合伙人:在失败中,沉淀同生共死的义气。

90%的初创企业倒闭是因为人心不齐。

而阿朗把自己99%的成功因素归结于“人心所向”。

公司组建之初,一个重要的项目失败了,给公司造成了致命打击。团队成员开始互相指责,关于责任问题产生了极大分歧:

阿朗认为是项目的失败是因为选品不佳;

而另一个合伙人则归咎于阿朗的运营失误。

二人陷入了僵局。

本以为整个团队会因此一拍两散,但两个男人因为某种力量选择继续沟通。

在长达5小时的彻夜深聊之后,两个人彻底互相屈服。不是屈服于对方的尊严,而是屈服于两个人共同的更高的情怀。

那一刻,所有拘谨、小气、担忧都被一一击溃。

共荣易,同损难。有多少创业公司生于“梦想”,死于“没有愿景”。整个团队开始意识到,大家是同生共死的命运共同体。利益背后,还有更高的愿景、价值观和责任感。

在重创中,阿朗的团队没有因利益而涣散,反而沉淀了同生共死的义气。

从那以后,所有人上下同欲,努力不分你我,不分知识范围,不管能力范围,只要接手的活儿,就全力以赴,以超标准交付。

3个月销售破2000万,是人心的力量;

6个月登顶类目第一,是使命使然。

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