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20年标准化C店运营构思

栏目:网店知识库   时间:2020-01-14 17:33

作者:白戈电商

有人咨询我天猫店群。

做什么类目?有几个店?有几个员工操作?利润多少?多久能够回本?

我遇到过很多这样的人,他们喜欢考察项目,咨询项目。

这样的人,我一般定义为宵小之辈。

项目是不需要咨询的,也不需要考察(主要是咨询了,也未必能听到实话)

换而言之,我买东西,很少咨询。

自己认准的事儿,直接下单。

某个事儿,自己咨询,说明还没想清楚还没想明白。

忍住,再想想。

所有问题的答案都不在别人的嘴里,而在我们的认识了什么,领悟了什么,觉悟到了什么。

我给他们基本都是一个答案,不教学,但是可以代运营。

很多人又不能接受,感觉这不合理,那不合理。

不合理就去找到让你觉得合理的人就行了,这么多做店群的人,总有能让你满意的。

老Z,珠海的电商老板,有11个天猫店,潮汕人。

我们认识是在佛山参加抖音内训培训课,他坐在我旁边,刚好聊到店群,有很多代运营公司找到他,想把店铺拿去合作,问我能不能做?

我直接给他看了数据,都是C店。

他问我收不收徒,五万。

不收。

那他把店铺给我搞,合作分钱。

不搞。

能不能去你公司看看。

可以,下次有空就去。(实际上,想多了)

那时候这样说的主要原因有几个。

一是那时候虽然知道天猫店群怎么搞,但是没有具体的实操,所以不敢贸然去帮人操作。

二是他的店铺类目比较特殊,需要资质,可能会产生很多违规。

三是相对于电商而言,他有11家天猫店,肯定是有些实力的,但我只是小团队,实力相差比较悬殊,没什么本质上的交集,何况又不熟。

四是我们不熟悉,合作共赢,只你的需求,我没这种需求,所以我感觉他是在占我便宜。

但是如果换到现在这个时间节点来说,我可以帮你代运营。

老Z昨天跟我说,找了个上海的代运营,给了8个店铺,讲了下价,代运营费给了20万,有好几个店扣了超过24分,罚了大几万。现在搞了个法务团队跟他们纠缠。

我听完瑟瑟发抖,不是所有的人都适合做天猫。

尤其是传统天猫店的老板,他们对于店铺的要求可能会更高,但是实际上店铺本身又达不到那个要求。

很多主流类目都是专营店,就是拼类目多,产品基数大。

一个三类目的家居店至少到20万,加上保证金和年费,会去到35万左右。其他有些更贵,类目越多,产品基数就越大,违规就越多,扣分就越快。能完全规避吗?想多了。

每一次扣分,内心都会翻江倒海,去他妈比,但是又没办法,很煎熬。

我给自己定位很清晰,小团队、小规模、高产出。灵活、稳定。

一个团队5个人,4个运营,1个客服,负责30个C店。

没有底薪,直接按照利润提点,做单类目,配合直通车。

一个店一天8单,利润控制在15元/单。

一个店一个月240单,利润大概在3600。

30个店的总利润会去到10万。

软件和扣点算他1万,拿出4万给大家发工资。人均8000元。

我一个月保底5万纯利。

店群老手想的是人员管控的问题,因为3000利润真的不多,我按照最低标准算的。

店群新手想的是如何快速起店,如何获得更多的店铺,如何规避IP问题。

这个模式的可复制性非常强,我身边已经有人成功了,只是他们周期久了一点,对店铺出单量的要求会更高,我准备邀请他去作为第一次广州线下聚会的嘉宾。

如果是天猫呢?那利润至少翻3-5倍,所以为什么我要教学天猫和收徒呢?完全没必要,闷声做就行了。

其实我讲解起来的时候是很轻松的,但是实际操作中,基本上会遇到很多问题,技术层面和管理层面。技术层面已经不成问题,主要是管理层面。

管理层面来源于对人员的招募。招募时设立的门槛要求,我19年招募了大量的实习和大专生,总的发现这些人觉得这世界很美好,要求特别多。

所以基础运营人员的学历控制在高中和中专的层面。

需要准备严谨的培训策略和严格的考核,以及中后期的高频xn。

优秀的基础运营人员如果有单干的想法,设立合伙机制,去隔壁再租间办公室,给他管理和执行,我们抽成即可。

严格意义上来说,这篇文章是我20年来的主流方向和打法,要下定决心分享出来实属不易。

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