来源：电商运营每日一课

电商运营对于网店店主而言，相当于是电脑的主机，是人的灵魂。没有运营的店铺是随机的，随机获得利润。

有运营团队的店铺从0到100万业绩需要的时间很短，很多大店在开了一年的时间业绩破千万。多数中小型网店店主不知道运营是做什么的，有想学习的想法却不知道从哪里入手。

学习还是需要有计划，不能盲目，尤其是自学。

简单讲电商运营分为几个部分：

1. 店铺定位和整体设计

一个店铺在成立之前最先考虑的就是产品和产品受众。

开网店的八九成几乎都是没有货源的，在选货源大类目时就要考虑产品的受众人群和特点。再根据人群的特点来选择小分类的产品。

这样店铺的整体定位就有了，之后的营销手段就可以根据受众特点制定和执行了。

2. 店铺的常规运营

店铺的常规运营包括的内容较多，比如选款、打造爆款、拍图与美工、店铺和产品的日常推广、售后运营、数据分析的日报周报和年报，都属于日常运营。

通过日常运营可以让店铺有条不紊的保持访客增量和转化率，也可以让店铺处于正常的水平。

3. 店铺的活动运营

店铺的活动运营是店铺的重中之重，很多平台每年都会搞很多活动，比如618、双11、双12等大型促销。

运营团队会提前很久就开始制定活动计划，包括常规运营的选款、打造爆款、拍图美工等，都会因为活动而精心设计，甚至不会放过一张店铺海报的设计。

尤其是店铺和产品的预热推广上面，会做的很精细，比如针对店铺粉丝会推出收藏加购后领取大额优惠券。

今年双十一刚过，很多店铺只要在活动开始的十五分钟内，买他们的店铺里的商品4件或者更多，直接就可以在折扣价格上再打5折，好多商品被抢购一空。

这就是好的活动运营。

4. 最后一点就是权重（分为店铺权重和商品权重）

权重是买家搜索到店铺或商品的主要根本。

权重越高，你的排名在搜索引擎里面几乎就是越靠前的。

权重一般分为转化率、服务质量动态评分、用户粘性、个性化设置和店铺等级。

转化率指客户进店是否购买的结果转化，这里不包括人工干预。服务质量动态评分大家都知道，就是服务满意度、物流满意度和描述满意度分值，当然越高越好。用户粘性就是回购率。个性化设置就是包括详情页设计、主图和店铺装修等要尽量让平台觉得不是烂大街的商品。最后一个店铺等级肯定级别越高越好。

以上就是网店运营的工作范围，相信有了大方向学起来也会轻松一些！

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