各位商家大家好！

经过紧锣密鼓地开发、测试，微商城和零售商家支持查看电子发票开票失败原因已于11月7日上线。很多商家在使用电子发票进行开票时，会遇到开票失败的情况，但商家往往又不知道开票失败的原因，不知道该如何修改才能开票成功，每次都需要找客服咨询对应的失败原因，然后再做出相应的修改。这个过程相对比较繁杂，商家花费的时间成本也比较高。为了解决这个问题，我们会在开票失败时展示出对应的失败原因，方便商家自行查询，解决开票失败问题。

【功能介绍】

在使用电子发票进行开票时，如果遇到开票失败的情况，可在开票记录页面的操作栏里找到查看原因按钮，点击以后会显示出对应的开票失败原因以及相应的解决措施，商家可根据原因提示进行下一步操作，解决开票失败问题

【功能说明】

操作入口：电子发票-开票记录-操作

操作：找到开票失败的申请，在操作栏里点击查看原因，就会弹出提示框，展示对应的开票失败的原因

商家朋友对此次更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复！有你有赞

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