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[有赞微商城] 【产品发布】优惠券/码支持商家“停止用户使用”
作者:肖钦 2019-12-23 16:40各位商家大家好,经过紧锣密鼓的开发和测试,优惠券/码支持商家“停止用户使用”功能已经上线了。
注意事项:“停止用户使用”功能是不可逆的操作,此操作会给消费者带来权益损失,建议商家提前与消费者进行沟通,并处理好消费者的维权和投诉。详情见优惠券/码修改确认书
【功能背景】商家在经营店铺的过程中经常会发现,自己发出去的优惠券由于失误,设置或者发放错了导致利润受损,这时想收回又没有办法操作;之前的解决方案是,联系服务经理,提供签字盖章的《技术干预授权函》,过程繁琐且人工对接容易出现纰漏,现在可以支持商家自己操作停止用户使用优惠券/码了。
【功能介绍】
1. 入口:优惠券/码已领取列表。
2. 未开始、进行中、已失效的活动可针对某一张优惠券进行“停止使用“操作,勾选阅读并同意《修改确认书》后可确认停止,操作后优惠券立即无法使用。
3. 已失效的活动可批量操作,将所有的优惠券进行“停止使用”操作,同样勾选阅读并同意《修改确认书》后可确认停止,但批量操作会有一定的延迟,不会立即结束,操作的进度及结果,会在当前页面展示。
4. 已操作“停止使用”的优惠券,会在用户的已失效优惠券列表中展示,失效原因展示为“已停止使用”。
5. 此操作会给消费者带来权益损失,建议商家提前与消费者进行沟通,并处理好消费者的维权和投诉。
[ 标签:有赞微商城 ]
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