来源：文睿商学院

店铺等级一个钻以上，有一定的粉丝基础

什么是淘宝直播？

淘宝直播是阿里推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可“边看边买”用实时视频方式引领品质消费，通过粉丝打赏，关注及红包等多种互动模式，让消费过程充满趣味性。

做店铺直播原因：

平台支持；

内容化趋势；

商家主动权；

经营提升粉丝转化；

直播是目前淘内转化很高的互动形式

那么我们的淘宝直播需要如何去设置呢？

首先还没有淘宝直播权限的卖家，需要先申请开通，可以根据自己相应的不同的身份，选择相应的身份去入驻淘宝直播，包括商家身份（包含企业店铺和个人店铺），个人主播，机构，其他身份（明星、村播和基地）；在我们获取了淘宝直播的发布权限之后，可以发布直播了（手机淘宝的发布入口已经下线）：

通过淘宝直播APP直接发布创建直播即可；

可以通过PC端的中控台去发布，也就是主播的后台，然后选择直播的类型，填写直播的必要信息，包括直播的开始时间、直播的标题、本次直播的内容简介、直播的封面图、直播的位置、直播内容的标签（所有的直播都可以提前发布预告，在直播开始之前有了一定的粉丝积累量再去进行正式的直播，直播取得的效果会更好一些）；在中控台发布创建直播时，此处的推荐宝贝只能填写0--9个，所有主播在这里都一样；但直播过程中，仍可以发布更多宝贝（目前限制是300个以内）中控台发布后即为直播预告，若需要开始直播，需要通过直播APP扫码开启直播；

淘宝直播不是活动，店铺被扣分，只要不关店，有直播权限，就可以直播。

店铺直播和达人直播的区别：

店铺直播的特征：

以品牌及IP化的形式存在；

货品单一、更新慢；

多人直播一个账户、时间周期长；

主动性，根据活动可调配；

是需求驱动，反映了消费需求；

性价比的认同；

是一种应激消费。

达人直播的特征：

人格化；

货品可以每天更新；

一人一个账号，时间有限；

被动性，时间不受控制；

情感波动，反映了一种消费欲望；

是一种人格认同；

反映出大众的跟从消费。

商家对于店铺直播存在的误区：

红利期：

熬时长；

用的是公域流量；

重视度。

店铺直播的一个思路：

销量-流量*转化率*客单价

流量对应的是：关注度*客户时间

转化率对应的是：关注度*客户认同

客单价对应的是：关注度*客户需求

关注度=性价比产品*优质内容

店铺直播的意义（然后会把所有的粉丝都积累到店铺）：

拉新；

促进粉丝的活跃度；

提高粉丝的留存数；

促进成交。

店铺直播的功能：

模特+客服；

CRM（客户关系管理）；

利于店铺树立品牌形象和价值观。

店铺直播的定位：

新品剧透（目标人群是潮流敏感人群；新品直播）；

清理库存（目标人群：价格敏感人群；专享优惠券；直播间特价）；

内容输出、品牌溢价（针对的目标人群是全体人群，可以做仓库直播、跟拍直播（主要是用于大促活动）；

二十四小时在线运营窗口（针对的目标人群是全体人群），相当于一个导购的角色。

如何成为top商家直播：

时期：

准备期：包括规则的明确、了解后台的操作、有一定规模的团队、定位、主播的人设、直播间的装饰、灯光设备、封面图和预告、货品等；

孵化期：直播的开播时间（错开高峰期，晚上的八点到十一点）；直播的开播时长（越长越好，十六个小时左右）；标签；活动；停留时间；吸粉能力；粉丝管理；商品管理。

成长期：直播的开播时间；标签；商业化流量；商品；与粉丝的在线时长互动；店铺的粉丝的导入；

鱼跃期：产品的IP化（把卖货转移到卖IP）；数据分析；团队升级；品牌/IP的复制

开通店铺直播的条件：

店铺的信誉等级：一个钻（如果是刚升级的店铺：需要等待几天，等待系统的反馈）；

微淘的粉丝数量：不同的行业有不同的要求，最低3万；

老客户运营能力：

千牛登录“客户运营平台”可以查看到老客户重复购买率，具体没有数据化的要求；

店铺主营类目对应的商品数；

有一定的销量；

直播的开通方法：

首先打开阿里创作平台，然后申请成为淘宝达人；发送至少两个视频内容，经过淘宝审核之后，才能开通【视频直播】权限；

打开新版的手机淘宝，然后下滑找到达人淘---视频直播间

点击右下角【我的】，显示红色【发布】按钮，点击【发布】，选择【直播】

填写直播名称、封面图、所在地等信息；

开通直播

淘宝直播怎么设置送权益？

设置入口：中控台- 左侧菜单栏-权益招投-权益管理

淘宝直播的处罚标准：

挂机：在直播中出现连续15分钟或者是15分钟以上的空镜头存在，包括但是不限于没有主播只有声音互动出现的画面；

在直播中引导线下交易：以任何直接或者是间接的方式，包括但是不限于通过第三方平台账号、支付宝、银行卡转账等方式引导用户进行线下交易。

发布淘宝直播平台官方不允许发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等有版权的内容。

淘宝直播的直播间的主播可以换人吗？

如果你是通过商家身份入驻直播的，可以换主播，但是如果你是达人身份入驻直播的，不能更换主播，但直播间可以有直播助理一起直播。

淘宝直播添加宝贝需要符合的条件有哪些呢？

商品店铺的DSR三项分数都要在4.6以上；

新发布的商品在线要在两天以上，在这两天内不要轻易去修改；

选择的商品要符合所选的栏目或者是标签的要求，相关性要高。

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