Hello 大家

马上双旦，提前祝大家圣诞快乐，元旦吉祥~

为什么又想起来写这一篇呢，主要是最近新接手了一家新公司的店铺。这周的工作事宜非常适合和大家讨论今天的主题，所以，就我自己的实操跟大家再讨论下。

我之前写过一篇关于详情页的，那篇理论性比较强，要花时间去感悟消化，感兴趣的商家朋友可以去回顾看看。

靠什么留住你的客户，详情页

新店铺是做金刚石锯片的，属于五金工具行业。接手店铺后，首先梳理下现状，然后找到优势和现在的问题。

优势如下：

品牌口碑已经做出来了、现货库存充足、发货速度可以保证、可提供定制服务、有各类行业资质证书、拥有多项技术专利。

问题：

无成交无转化、旺旺无响应、主图存在牛皮癣嫌疑、详情页只放了几张图、无视频、商品过多有几百条、主页轮热区无跳转等。

大家可以自查看看这些毛病自己是否存在。

一个店铺最重要的一点是成交量，其他是基础，有些商家会有个误区说我装修的那么好看干什么？反正没有人来看。可是你们想过吗，基础搭建不好，不是你甩一张图片上去，客户就会下单的。

————当然，就像我之前文章里提到的，我个人不赞成店铺过分装修和美化。这里说的基础，是你有没有详细的、保姆式的为客户介绍和服务，精不精美是其次。

做电商的最怕自暴自弃，你交了一年的年费，就该让他有价值。

正如我之前文章所说，详情页要像一个4S店的员工一样尽职尽责。下面给大家分几个步骤复盘下我的实操，教你如何把优势展示出来，扬长避短，取其精华，做出最适合你的详情页。

做详情页，我最推荐大家的办法是转化身份。

——假如你是客户，那你的心理需求和疑问是什么？

第一步

比如线下你和一家公司合作，去实地验厂，第一眼看到什么？公司大门。所以第一张详情页，可以展示你的门脸，办公大楼、生产车间，让客户从视觉上感受你的实力和可靠。

第二步

客户关心质量，那你怎么才能让客户放心你的质量呢？来，把你的生产资质、资格认证、专利证书、环保证书等一字排开，展示给客户看，你的质量信得过。

第三步

客户说，我的订单量大，你能不能按时交货？这个时候你要展示什么？是你的几条流水线、排列整齐的机器设备、着装统一的生产工人，你的月产能。

当然并不是所有客户都是大客户，小客户们怎么服务呢？量小没事，我们成品仓库里成堆摆放的货物、井然有序的排排货架、成批的半成品和原料，都是你的坚实保障。

第四步

前面几步打下个基础，给客户留下个值得信赖的好印象。最关键的产品介绍来了，你需要仔细介绍产品的相关信息，提供的服务，全方位仔细介绍到。让懂行的客户觉得你专业，让入门的客户觉得你可靠。

第五步

接下来就是你店铺能提供的服务：比如优惠券、老客返利、满减、定牌客户的保密性、满多少包邮，关联销售买什么搭配什么等。刺激客户点击别的产品，加强产品展现。

相比之前那篇，这篇更加注重怎么下手操作，希望能帮到大家。

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