【唇枪舌战】2012 年10 月第12期

今日坛主：花开有时

本期话题：【唇枪舌战】你离高级卖家的距离：如何成为高级卖家？

话题剖析：

生活中也许你并没有在意有一种情况：同样是做衣服的两个人，一位可能被人叫作做衣服的裁缝，而另一位可能被人称做服装大师。相信大家对这两种职业人的不同发展路径与市场前景非同日而语，一定不会怀疑。小裁缝或许做了一辈子衣服，街坊邻居都夸其手艺好。为普通老百姓服务自然赚的也只是养家糊口的钱。而被称做服装大师的人，其设计、制用的服装叫成衣，往往都是明星、名媛等排队预定，不仅能收大价钱而且往往还视顾客的级量选择是否为其服务。同样都是从最基本的裁缝开始的，为什么一个人只能做裁缝？另一个人却成了服装大师？

正如这两种职业发展情况，今天我们在这里针对网商谈到的高级卖家，有两个概念：一是营销水平达到了一定综合程度；二是店铺经营达到了一定的级别认证。营销水平达到什么样的水定称得上是一定综合程度？而达到一定认证级别的店铺就一定是高级卖家了吗？我们来一起来看两个案例。

卖家营销案例：

1、卖家小张用两年的时间做到了皇冠，但却在淘宝网商中默默地闻。店铺的商品及品牌可以说没有多少人知道。

2、卖家妞姐用不到一年的时间，做到了四冠。尽管这家网店并没有用半年或一年就做到五冠皇冠或更高级别，但这家网店在商量圈子里却小有名气。小店自主设计的服装时时在一些轻年人喜欢的都市剧里出现，并因剧中男女主角的穿着而人气大增。 店主个人的微博也成了聚集买家的互动平台。同时，店主本人也成了非专业时尚圈内爱美一族的风向标。其时尚美文经常出现在时尚类杂志上。

买家画外音：

1、特别喜欢一家网店，在这家网店逛不仅是买衣服，而且还是一种感受。从中你可以看到这家店的风格、品味和对时尚的解读。有时当你沉浸在这家店里你会感觉店内的每一件衣服都有生命。在配上店主精致的美文，时常让你感觉在与店主一对一的对话。真的很美、很享受！

2、真没想到一家皇冠店也卖假货！客服态度一点也不好，之前认为是店铺太忙，客服顾不上答复。后来才知道，这家店不仅态度不好，还卖起了假货。这不受处罚了。现在人气大不如前了。

结合本案中提到的卖家与买家的情况：

你有何感想和启发？

你感觉自己是案例中的小张还是妞姐？

你认为小张是裁缝还是妞妞更像裁缝？

请描绘一下你心目中的高级卖家的模样？

本期【唇枪舌战】你离高级卖家的距离：如何成为高级卖家？欢迎大家一起来发表自己的观点和看法！