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是不是不管什么牛鬼蛇神,只要有一个快递单号就能进行投诉?

栏目:淘宝   时间:2019-12-02 16:22

该快件于2019-05-16 16:30:07入库,于2019-05-16 16:59:55 自提出库 ,系收件人本人前来领取,我站致电收件人(通话录音已保存),收件人明确表示已经收到包裹,并且从未做过任何投诉,我站调阅监控亦可以证明收件人本人前来领取,但举证这里无法上传录音及视频,最后,我想问一下,这个申通网络配送专家是什么鬼,是不是不管什么牛鬼蛇神只要有一个快递单号就可以进行投诉?

假如不管什么牛鬼蛇神只要有一个快递单号就能投诉,那么我们站点的尊严与权益谁来守护,实在是被气到无与伦比的地步,都已经无法表达自己现在的情绪,现上传客户的证明及身份证,请总部给我来一个电话,说明一下这个投诉的由来,我被扣掉的分数由谁来偿还?如需监控及录音请联系我13987618516,我现在需要一个解释,菜鸟总部的解释!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

是不是不管什么牛鬼蛇神,只要有一个快递单号就能进行投诉?
[ 标签:菜鸟驿站 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    一颗不变心4836 2019-12-02 21:52:01

    看的我好怕怕 做驿站那么担惊受怕啊



  • 2楼
    淘气小妮妮123 2019-12-02 21:22:01

    原来还真有专门投诉的人啊,我上门也碰到了一个,然后件还在我这,打了上面的电话,人家说没投诉,也没有投诉的意愿,然后我说有空来拿件,顺便帮我签字举证,还好,证据都在我手上,投诉不成立。然后我还查了这个人的电话尾号,在我这根本就没放过件,也不知道这个人是怎么投诉的。求助无门,菜鸟小二判定投诉不成立。其它啥都没,这莫名其妙的,驿站受的委屈上哪诉说。



  • 3楼
    lyc881227 2019-12-02 20:52:01

    申通的啊。。我来说句,申通资深快递员8年,申通系统投诉是不论收件人还是发件人的,只要你有单号,能猜出来这个包裹是什么,收发件人的地址都不问的,就可以发起投诉,内部叫做“第三方投诉”,一概成立,你还找不到这个投诉人,因为他不是发件人也不是收件人,只有个投诉电话,多数电话都是外地号码,你也没有办法找到这个投诉人撤诉,因为人家靠这玩意吃饭,所以就导致了有这么一些人到网上买单,然后投诉,投诉得款是直接打到投诉人支付宝的。都没地方说理去,申通的快递员,好多都被人家这么搞过,你根本无还手之力。



  • 4楼
    宝淘邱 2019-12-02 20:22:01

    投诉不成立还要算在考核里面也真是日了制定的人了 一个月来一两个投诉一个站点就省了500



  • 5楼
    谦望 2019-12-02 19:52:01

    楼主,你好,


    目前来自"快递对接" 的投诉是不计入站点指数考核的,请知悉。后续如果有变化会另行通知。


  • 6楼
    wangyujie900505 2019-12-02 19:22:01

    被申通网络配送专家投诉过的站点集合一下,统计下看看有多少,我也被申通网络配送专家投诉过,投诉都是货物丢失,



  • 7楼
    知语 2019-12-02 18:52:01

    你好,已收到你的反馈,会尽快安排小二与您联系



  • 8楼
    凡人0320 2019-12-02 18:22:01

    申通网络配送专家,经常莫名其妙的投诉,我也被投诉过2次,



  • 9楼
    ivws111 2019-12-02 17:52:01

    菜鸟就是这么没人性,没人管你的,还想总部给你来电,我都懒得理评分了,完全扯蛋



  • 10楼
    tb3433565 2019-12-02 17:22:01

    解释个JJ,菜鸟一直都是这样干的,我每个月的投诉都是这么来的,快递单号找不到也投诉,东西拿回去都三天了投诉说东西不好,菜鸟这点做得很不好



说点什么吧