双十一即将结束，大家战绩如何呢？欢迎大家留言讨论

双十一期间大家有没有爆发呢？有没有好好利用QQ、微博、微信等途径去推广，让亲朋好友购买及帮忙转发，引流呢？客服有没有做到及时回复买家的问题，同时精准解答并引导客户购买来促成交易呢？……

如果大家做到这些细小的问题，想必大家战绩还是不错的。大促过后，商家们是有喜有悲，当然战绩差的商家不要气馁，从中积累经验，要为之后做准备；那么战绩nice的商家可要注意了，要时刻记着平台规则哦。

后面想要平安度过规则处罚，需要注意以下几点：

一、发货事宜

平台正常发货承诺时间是48小时，但是双十一大促期间，发货时效是延长至96小时发货时效哦，虽然时间长了，但是也不能松懈，发货越快越好，能够降低买家投诉的可能性；因为发货时效长，为了能够更有效的为后续物流走件做出准备，要尽可能晚些点击发货。但是不可以超时发货哦，超时发货会处罚：3元/单。

二、揽收事宜

商家上传商品物流单号（包括转运后物流单号）后的96小时内揽收发出。这个大家一定要注意，这个需要盯紧了，揽收是很重要的，推荐大家利用第三方工具检测一下数据，可有效预防，推荐使用“快递100”，可以有效检测跟踪到物流揽收信息的哦。

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【技巧】大促过后，怎样及时规避处罚风险

#备战11.11#7 分钟前10

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