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本文作者：淘宝大学认证讲师阿欢（2018年双11当天销售额超三千万店铺操盘手）

大家都知道，无论能否参加双十一官方的活动，你的店铺在双十一一天的爆发可能是你平常的几十甚至上百倍，但大家有没有想过一个问题，双十一的销售额都是当天的访客带来的嘛？其实不是，双十一之所以卖的好，其实和前面长时间的造势期、预售期、预热期息息相关，特别是预热期非常重要，如果预热期没有做好的话，会极大的影响你双十一的销售额，所以预热期间的页面就显得尤其重要，那么预热的页面到底该怎么做呢才能最大化的发挥出我们访客的价值呢？今天我们会通过三个逻辑来和大家讲述。

一、利用预热的页面增加客户的访问深度

双十一大促，消费者都是冲动购物，当消费者进入到你的店铺，你就要想办法让消费者尽量多的看到你们家的产品，激发他潜在的购物需求，增加购买的连带率，从而提升客单价，增加店铺双十一的销售额，我们可以在页面布局上做以下几点。

1、首页分类导航；例如我们看截图的这个家具商家，

一般来讲，我们去买家具会有两种常见的情况，第一种是明确想要买个沙发或者是买个床，那么你可以通过左边的分类导航找到你想要的店铺类所有的沙发或者床。第二种可能性是你新家装修，你可能家里要置办全套家具，我们知道家具一定要和你店铺的装修风格保持一致，所以这种时候，这家店铺又给了你右边的这个分类导航，你可以找到这个店铺里和你家装修风格一致的所有产品，就可以刺激消费者多看多买。

2、店铺二级页底部回流；双十一期间，外部流量是可能直接进入到你店铺的承接二级页，当消费者翻到最下面以后，如果没有回流的页面设置，消费者是可能直接跳失店铺，所以我们要在店铺二级页的最底部增加回到店铺首页的按钮或者是你店铺的分类导航，引导消费者点击，继续在你店铺内逛。

3、详情页推荐；我们是可以在详情页是顶端以及详情页中做店铺推荐和详情页搭配推荐，如下图女装案例。

通过一个单品推荐他去买可能喜欢的其他单品或者是搭配单品。

二、通过单品uv价值分配店铺资源位

我们在预热页面铺款的时候要尽可能把在同等情况下能给店铺带来更多销售额的款排在前面，我们需要把店铺近一段时间内每个款的UV价值计算一下，以确定铺款顺序，如下图举例的三个款，我们的铺款需要的优先级就应该是商品B>商品A>商品C。

三、预测销量，防止过度预热

我们在预热期需要根据预热效果预估销量和库存的对比，防止过度预热，我之前一个学员在去年的双十一，根据双十一的预热数据推算出双十一的销售额应该能有800万，第一个小时分解的目标是300万，但最终第一个小时过后只有200万，和目标想去甚远，他们就在找原因，后来通过催付和客服端发现问题了，很多消费者在预热期间把看中的产品加到购物车，准备在双十一零点抢购，但可能正准备付款的时候，已经提示库存不足下架了，所以客服在接待的时候，很多人都是在问，这款很想要，已经下架了怎么办，他们的产品又是追单周期比较长的产品，没有办法补货，最后白白浪费了很多销售额，这个学员出现的问题是什么？是因为他没有关注预热期间的数据，部分产品过度预热了，

如下图，我们拿商品B举例，

一共备货了1000件销售，计划其中500件通过预售加购转化销售，其中500件双11当天销售。我们来计算一下加购转化500件需要预热期加购的总件数为多少，我们知道加购转化率=加购转化件数/总加购，我们假设商品B的加购转化率为20%，那么总加购数就等于500件除以加购转化率20%，等于2500件。那么我们在预热期，每天都要通过生意参谋后台-品类-宏观监控去查看每个款都总加购数并预判出加购带来都转化和你库存进行对比，假如商品B在1-8号都预热加购总数就已经到来2500件，那么在接下来9到10号到页面就不能再给商品B比较好到资源位，而是该留给其他uv价值很高且库存充足到宝贝。

好了，以上就是今天分享的内容，分别从“利用预热页面增加客户访问深度”、“通过单品uv价值分配店铺资源位”和“预测销量，防止过度预热”这三个方面来教大家如何把预热期到流量价值发挥最大化，希望大家这听课的过程中能理解每一个动作背后的逻辑，去判断哪些哪些是适合自己店铺的，甚至是通过逻辑变换找出其他适合自己店铺的做法，从而提升店铺的销售额。

最后，祝大家双十一大卖。

来源：淘宝大学

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