大佬登场，快快鼓掌！

  “绿云峰品牌的创始人”

  “2019年中国农村电商致富带头人”之一

  “浙江省放心消费示范网店”

  “2018年农产品流通大户”

  “松阳银猴茶叶新秀”

  大家好，我叫黄杰飞，浙江丽水松阳人，绿云峰品牌的创始人。2009年，大学毕业的我怀揣着对家乡的热爱和想要成就一番事业的决心，不顾父母的反对，抛开他人的质疑，毅然回到这个依山傍水的小镇，雄心壮志准备放手一搏。

  品牌故事：从普通茶农到品牌诞生

  丽水市松阳县依靠得天独厚的地理优势，世代都以种植茶叶为生，加上有浙南茶叶市场的支撑，货源非常充足。同时，农户直接供货，保证了商品质量的同时，也降低了中间成本，足以确保了我们产品的性价比。

  起初，我们只是收购农户加工的好茶叶再转卖给线下销售商或给线上电商供货。后来，为了保证品质，我们自己生产加工茶叶。经过大概两年的摸索尝试，我们的茶叶在生产工艺和质量把控上不断得到提升，销量也相应增加。2015年，工厂和村庄及附近的1000多名茶农签订了包销合同，年产干茶20多万斤。稳中求精的质量使我们的产品受到众多客户的青睐，同时我们也与知名电商建立了长期供货合作。后来我想，既然我们松阳的茶叶这么受欢迎，为什么不去打造自己的品牌呢？于是，在2017年初，“绿云峰”诞生了。

  （我们的品牌）

  电商故事：青春不付梦想

  品牌创建了，市场也要随之拓展。当时我想，如果线上线下同时销售，销量肯定会翻番。抱着这样的信心，我准备加入电商大军。2017年，正值新电商快速崛起之时，我认真比较运营成本和平台发展潜力后，把眼光瞄准在了拼多多。

  拼多多用户可以发起邀请，在与朋友、家人、邻居等一起拼单，所以我们得重视产品的品质和影响力。另外，拼多多消费者主要在二、三、四线城市，所以更要注重性价比。以较低的价格卖优质商品，让普通的老百姓喝到上等的浙江绿茶，也是我们的目标之一。

  回首电商路，真是坎坷艰难。从一开始的自己和家人打单、包货、发货、处理售后发展到现在四十多人的团队，靠的就是不怕苦不怕累，敢于钻研敢于尝试的精神。

  （公司同事）

  伴随着拼多多平台线上售卖的商业模式逐步走向稳定成熟之时，我和我的小伙伴创建了松阳县绿云峰茶业有限公司，主营松阳香茶、红茶、普洱茶茶、毛尖茶、乌龙茶等。2017年底，绿云峰茶叶企业店被浙江省市场监督管理局评为“浙江省放心消费示范网店”。这份荣誉，不仅给我个人带来信心，也给店铺带来了一波流量，销量从3000多慢慢提高并日趋稳定在了8000左右。2019年4月份，我被评为了“中国农村电商致富带头人”，那时绿云峰店铺的销量又有了一段小高峰。

  （公司获得的其他荣誉牌）

  经过努力，我们在拼多多平台茶类目中连续17个月排名前三位。去年6月份，我们上了首页，占据了7天，由于销量不错就入选了推文首篇。当时商品卖爆了，为了保证货能正常发出，我们几个人连夜通宵打包商品。随后销量慢慢稳定，一天能达到一万左右。到目前为止，我们在拼多多共开了9家店铺，发展店群模式，每个月销售额快到500万。从2018年1月到2019年9月，我们公司在拼多多平台累计成交订单193万笔,销售茶叶245万斤,销售额8745多万，现有45家茶叶生产合作社，同时我们也带动了当地茶农踏入电商行业。

  （30天销售额）

  独家生意经：一个产品，热卖10年

  我们的店铺运营思路是：优化一个好的产品能让你热卖10年。从2017年入驻拼多多，已经大约3年了，我们当时的爆款现在依然还是热销款。

  （我们热销三年10w+的产品）

  1

  打造爆款，扩充门面

  运营的第一步就是要打造爆款，爆款存在的目的就是为店铺带来更多的流量，从而带动其他产品的销量。在店铺所有的产品里，可选择其中几个潜力商品打造爆款，剩下的商品作为辅助扩充门面，这样既能很好地引入流量，又不会让店面显得空荡。

  选择爆款不能盲目，可以参考排名靠前的商家店铺，看看他们是怎么操作的，再结合自己产品的优势，从实际出发打造能带来流量的爆款和次爆款。

  2

  优化引流，呈现亮点

  接着是优化引流，消费者搜索商品第一个看到的就是商品主图和标题。主图没有亮点，谁会点击？没有点击，哪来的销量？所以主图不仅要清晰美观简洁个性，还要表现商品优势。标题可以参考排名靠前的竞品，挑选优质关键词、热词来替换掉不必要的词和过时词。基础门面撑起来后，何愁没有流量。

  （仓库打包待发出的商品）

  3

  制定合适的运营策略

  同时，要根据商品本身的属性制定相应的运营策略。比如我们茶叶属于季节性产品，我们一般会根据季节作调整。比如三四月份春茶上市，我主推绿茶；下半年秋茶上市，那我就推红茶、乌龙茶等；冬天我就推普洱茶。这样运营策略保证了产品的新鲜，继而才能保持商品动销稳定。

  4

  维护老客户与提升复购

  想要店铺长久不衰，那复购是相当重要的。标签为老客户的订单成交对于店铺的标签权重影响很大，老客户的活跃能帮助提升店铺和商品的权重。同时老客户对店铺有了认同感后，对店铺的服务和产品也会感到满意，这样有助于提高DSR动态评分。我们复购率达到了20%-30%这样不错的成绩，除了商品品质做得好以外，和我们发放优惠券、电话回访等一系列老客维护行为是分不开的。要记住：挽留一个老客户成本是远低于拉新用户的成本。

  （店铺动态评分及用户评价）

  1

  宣传推广与优化调整

  俗话虽说酒香不怕巷子深，但像我们这种产品，如果不推广，那么就算商品再好也不会被发现。再者你不推广，竞品可是在推广，流量都是留给努力展示的商品。拼多多目前推广的途径很多：搜索推广、场景推广、明星店铺推广、聚焦展位推广、站外信息流推广等等都是我们常用的。同时，就算一个3年的老爆款也是需要不断优化的。这是一个长期学习的过程，我们要结合产品的市场和拼多多系统的升级改版，不断调整运营策略和优化技巧，才能让店铺跟上平台的发展。

  （公司打单员）

  脱贫致富走上小康路

  拼多多作为中国农村电商发展的摇篮，不仅给松阳绿茶走向全国的机会，而且还让村民们都感受到了互联网时代的红利，改变了乡亲们的生活。

  以前村民们自家产茶，每天通宵达旦地生产加工，凌晨4点就要出发赶去县城茶叶市场售卖，这不仅利润低，而且也非常辛苦。自从我们做拼多多以后，只要是茶农生产出来的茶叶，都可以拿到我们公司检测，合格后我们全部收购。另外我们还跟一些农户签订了包销合同，不少农户家庭因此受益，很多农民感叹在家门口都能挣钱了。几年来，绿云峰品牌带动了800多户农户增收，其中包括21多个贫困户。目前的大部分时间，我奔波于茶农、乡亲们、网络销售平台之间。我希望未来能有个更好的营商环境，让我们绿茶走出大山，走出松阳，帮助父老乡亲们脱贫致富奔小康。

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