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我的运营观: 速卖通店铺遇见瓶颈,不懂直通车,如何破冰?

  作者:鱼摆摆   2019-10-10 17:21

写在前面:首先自我介绍一下,深漂一枚,男,年龄21岁,公司的花名都叫我为小孩,爱好:篮球,音乐,旅游,看电影,吃美食,大学毕业后来深圳进入目前的公司到现在已经有1年半了,公司主要做汽摩配行业,由于公司的一些客观条件,我是从一个运营+业务+客服做起开始,通俗来说就是整个店铺什么事都是由我去做。

在今年6月份才转型成为专职运营,并开始正式接触直通车,所以在运营方面我还有很多需要去查漏补缺的地方,但是去年到今年上半年的工作经历给予了我对于全局的把控,这让我在真正开始全心做运营的时候对比他人有了天然的优势。

当然这一年半的时间也让我从最开始的行业小白和对速卖通一无所知,达到现在能独当一面的去管理和运营多个店铺。

一 . 开车起因:店铺遭遇瓶颈

这是我运营的其中一个店铺的三月份的数据:

由于今年第一季度的丰收,我们对2019年的剩下三个季度都充满了展望,但我们的店铺销售额,订单量已开始踟蹰不前,这个时候整个团队都开始明白,我们需要向其他的方向做出改变。

二.  正式开车:万事具备,只欠东风

我们从6月份开始正式开通海外仓以及筹备直通车事宜,我们开始去进一步优化我们的直通车链接(主图,标题,关联文案等),做好前期的准备工作以后,我从8月5日开始正式接触直通车。

初识直通车,战绩不显,信心丢失

当我最开始接触直通车时,对产品挑选,关键词挑选/出价,以及对于一些细节性的把控不够到位,以致于前期经常会出现烧错钱的情况,词点击率很高,钱也花了很多,但是没有转化,这样让我明白我需要根据失败的数据重新作出调整。

 

调整直通车,新手驾车,万事谨慎

每一个合格的运营都有收集并利用数据的习惯,我习惯把数据整理出来然后分析出来问题所在,并且每天做好自己的工作记录,知道自己调整了什么,做了什么,后期检查效果的时候会更加明白对与错,以及结合在钉钉群中的学习和见闻,以及群里的朋友和导师耐心的帮助。

我开始学习找到方法去调整我的问题:

我开始学习找到方法去调整我的问题:

三.  不断尝试,总结开车方法

优化关键词:当我看到数据后,很快就发现,我选择的一些词之所以点击量很高,但是无法实现转换,是因为我选择的词大多属于广泛词,且出价偏高。

于是我开始去调整关键词出价,将精准词的出价调高,将广泛词的价格调至适当,这样既能得到曝光,点击率,又能得到正常的转化率。

优化关键词出价:合理的对精准词和广泛词进行出价,可以提升点击率,进而提高转化率,用最少的钱换来最多的转化

 

优化商品链接:我会将很多的产品放在直通车内进行快捷推广,以此去分析链接的健康程度以及这个商品是否值得去开车,分析商品数据能让我很快明白三点:

①.链接是否需要调整详情和标题等

②.链接是否适合开车(选品)

③.图片是否优质,点击率是否更高

 

根据我的一个月开车得出的经验,开车初始,我们应该更着重于点击率,而非一味的追求转化率,先专注于点击率,你能顾前亦能顾后,顾前:优化链接,优化主图,提升链接质量,顾后:转化率,销售额等等。

开车以来已经一个月了,得出的成绩并未达到我的预期,但是我在不断地从失败中得到了经验,在打磨中得到了历练,在以后的销售道路上我想能通过直通车的帮助让我的所有的店铺能更上一层楼。

 

最后总结下自己的开车心得:

1. 先攻点击率,再观整体

2. 选择良词,事半功倍

3. 选品择优,先人一步

4. 合理出价,促成转化

5. 整体把控,不好高骛远

上的观点是本人的一点点实操,希望能帮助到各位卖家同学,希望以后还能有机会跟卖家朋友们分享更多的实操。 钉钉搜索群号:21948393,加入直通车官方营销学院,一起交流~

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