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“起诉海淘商品,要求3倍赔偿”未获法院支持

栏目:1688知识库   时间:2019-10-10 14:37

案例二】起诉海淘商品无检验检疫证明

【关键词】代购、海淘、检验检疫、商品描述、三倍赔偿

【案号】(2016)苏06民终740号(可到“中国裁判文书网”查看具体案例)

【原告(买家)起诉理由】买家购买代购的Polo 衫,认为海外商品入关应经过检验检疫,而自己收到的商品没有检验检疫证书,因此认为卖家欺诈,要求商家三倍赔偿。

【卖家提交的证据】

1、 购物小票:该小票可见店址且购物小票中部分商品的编码与原告从卖家淘宝店铺内购买的Polo衫条形码一致。

2、物流的页面打印件,证明商品是从美国寄回;

3、重庆电子商务网站的截图,证明国家政策鼓励海淘;

……

【法院认定结果】

1、 买家在下单时明知商品从美国所购,理应预知商品无中文标签;

2、卖方在淘宝店铺中对商品的尺寸、规格、面料成分等信息作了描述,买家下单确认购买商品应视为其对产品的信息有了明确的了解,不能在事后以不知晓作为托词;

3、依据卖家提供的证据,其作为卖方已尽到了从正规渠道购物囤货的义务,故商家并不存在欺诈消费者的行为;

4、有关检验检疫的信息系在产品通过海关的过程中产生,并不属于产品在销售时必须标注的标识内容。产品虽无检验检疫信息,但并不能就此说明案涉商品为不合格产品,且买家并无证据证明商品存在质量问题,因此,法院不予支持。

【案件判决结果】判决买家败诉

【阿里法务小贴士】

若商品属于国外生产,小编提醒广大商家需如实描述商品,且务必保存好购买单据或海外发货运单等证据,若遇到诉讼必须及时提交法院。

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[ 标签:淘宝起诉案例 ]
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