很高兴为你解答，我们一起探讨:1、为什么人家投诉你延迟发货，你应该知道2、第一时间知道价格错了，马上下架修改。

第一时间联系顾客说明情况，多说好话，叫她们申请退款，一般都会理解【不知道你有没有沟通】3、无论什么原因，拍下成功，说明合同已经生效，你就要旅行合同按时发货！4、千万不要拖拖拉拉延时发货，或者不发货5、只能和顾客多加解析求得谅解来撤诉，要是说亏本，只能亏一些了，这也是一个教训5、也可以用这个500的销量来打好宣传站，把坏事变成好事，看你怎么宣传，推广，怎么营销6、个人观点，难免有些纰漏或是学习不到的地方。要准备好承担风险的心里

你和买家尽量协商嘛，赔点钱就解决吧。

赔的钱肯定要低于罚款低于扣延迟发货扣了钱，只要低于这钱，你就同意吧。

我只能说我是来学习的了。

我觉得打电话和顾客说明情况，这样解决一部分后。省下顽固的免费送点什么，减少损失。还有坚持的那些顾客数量不多就可以不理了，申请未按时发货也就是赔付点费用。这样说最少的损失。如果单价低的话就当花钱冲量了要个好评也是好的。打基础销量都是痛苦的。

下次长记性，赔付百分之五违约金吧，破财免灾。

不要想着投机取巧的办法，如果是被顾客投诉虚假发货再成立了，你这个店基本上要上几天新闻头条火一把。

您的情况我以前在一个公司遇到过，由于运营错误设置店铺无门槛优惠券，被人发到了白菜价的群里，短时间内被大量拍下付款。

等你发现问题，已经被拍下成百上千单了。对于这种情况，给出以下几点建议，供您参考：1、主动联系买家让客服或运营打电话给买家说明情况，可以装可怜，祈求买家原谅，正常的买家部分会来退款的。2、电话给小二报备打电话给小二，描述一下事情经过，如果有同行恶意拍的证据，可以一并陈述，看小二给你什么建议。3、衡量轻重减少损失如果商品亏不多的话，那些不来退款的只能选择真实发货，如果发货亏太多，选择不发货，等买家投诉“未按约定时间发货”主动赔付实际成交金额的5%作为违约金，最低不少于5元，最高不超过30元，若投诉处理中，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。遇到这种事都很头疼，破财消灾，将店铺影响和损失降到最低才是最好的处理办法。

你好，很高兴为您解答：被拍500单，发货也亏，不发货被投诉违约金赔付30%更亏，所以这个时候我们必须发货，不过发货要有技巧的来！

1.每个订单打电话说自己这个店铺的员工自己定错价格了，如果发货自己要赔钱给老板，订单太多赔不起了（肯定会有一部分退的）2.第一次打电话不肯退的，和他协商下能不能退款给他一个红包补偿（肯定又会有一部分退的）这样就可以减少损失。

3.实在没有办法的人只能发货了。因为，未按时发货：1.卖家如果多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分；第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！2.买家投诉成功需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，3.除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）