通知一：拼多多2019年国庆期间商家及平台服务调整公告

为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2019年国庆期间的商家及平台服务作出如下特殊规定：

1.  商品审核

1.1MMS发布商品&商品列表文案提示

发布新商品的顶部、商品列表的顶部，显示国庆的审核规则：

因国庆假期，自2019年9月30日00:00:00起贵店铺所提交的商品，审核时效将有延迟。自2019年10月7日23:59:59国庆假期结束后，审核时效将逐步恢复正常。非常抱歉给您带来了不便，祝您假期愉快！

2.店铺审核

2.1前端文案审核

a.ims入驻结果页/H5入驻结果页/mms完善资料结果页/微信完善资料结果页/mms一键开新店铺结果页，文案替换：

2019年9月28日至10月5日提交的入驻申请，我们将在2019年10月9日24点前完成审核，请您持续关注。祝您国庆愉快！

b.mms账号管理-修改绑定手机（忘记验证码情况）&mms忘记密码-更换手机平台审核页面消息调整：

如您在2019年9月28日至10月5日提交了修改绑定手机的申请，我们将在2019年10月10日前向您新绑定的手机号发送短信，告知您审核结果，非常抱歉给您带来了不便，祝您国庆愉快！

2.2新增短信模板

ims入驻&H5入驻&bapp一键开新店铺&mms一键开新店铺&mms完善资料&微信完善资料&bapp完善资料，原短信模板不变，针对9月28日至10月5日入驻的店铺替换一条短信提醒：

您在2019年9月28日至10月5日提交的店铺资料，拼多多将在2019年10月9日24点前完成审核，请您持续关注。

3.发货/物流-B端

3.1MMS端商品列表页文案提示

因国庆70周年庆祝活动，北京物流受到一定程度影响，为保证店铺正常运营，承诺发货时间在2019年9月13日00:00:00至2019年10月4日23:59:58期间，发件地为北京的店铺，或收件地在北京的订单，承诺发货时间可延长至2019年10月4日23：59：59。

4.发货/物流/-消费者端

4.1订单详情页&物流详情页文案提示

触发条件：订单未签收前提下，满足以下条件：1).成团到发货时间超过48小时；2).当前时间-最新一条轨迹更新>24小时；3).当前时间距离成团超过4天

提示文案：因国庆70周年庆祝活动影响，您的快递可能会延迟送达。

5.财务提现

5.1提现审核安排说明

国庆假期期间（10月1日至10月7日），自动审核均进行开放。

因大额支付系统暂停服务，提现到非平安银行卡且单笔提现金额超过5万，此类提现申请将于10月8日进行处理。

如国庆期间，商家有大额提现诉求，请引导绑定平安银行卡 或 拆分为多笔提现申请，每笔金额需小于等于5万。

5.2商家端展示说明

a.PC端提示文案

根据中国人民银行大额支付系统的假期运行时间安排，拼多多将在10月1日至10月7日暂停大额提现打款，大额提现特指提现到非平安银行且单笔金额大于5万元，此类申请将推迟至10月8日开始打款，给您带来的不便敬请谅解。

b.APP端提示文案

国庆期间大额支付系统关闭，10月1日至10月7日的大额提现申请（提现到非平安银行且单笔金额大于5万元）将推迟至10月8日打款，造成不便敬请谅解。

6.广告审核

6.1MMS站内信&推广后台-消息中心推送消息

/标题/

拼多多2019年国庆期间推广服务调整公告

/内容/

亲爱的拼多多广告商家：

为保证国庆期间广告正常投放，商家在2019年9月29日23:59:59之前提交的搜索推广（即“多多搜索”）、场景展示（即“多多场景”）、明星店铺、聚焦展位的广告创意，平台将会在2019年9月30日20：00前完成审核。

商家在2019年9月30日00:00:00至2019年10月5日23:59:59期间提交的广告创意，审核时效将有不同程度的延迟，平台将在2019年10月7日23:59:59以前完成审核。

感谢您的支持与理解。

拼多多营销平台

7.综合通知

7.1将商家相关的规则，统一发规则中心

链接：https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=587

通知二：拼多多2019周年庆发货规则调整公告

为了提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2019年周年庆期间（2019年10月8日至2019年10月10日）商家发货规则作出如下特殊规定：

1.适用期间

1.12019年周年庆期间是指2019年10月8日00:00:00起至2019年10月10日23:59:59止，前述期间成团的订单（以下简称“周年庆订单”）适用本公告的特殊规定。

2.发货时限

2.1周年庆订单的发货时限按照下表进行调整：

2.2预售商品的发货时限以商品标题标示的发货时限为准。

2.3适用《拼多多特殊商品发货规则》特殊商品在2019年周年庆期间成团的订单，其发货时限按照下列时限中较晚的确定：1）根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限；2）参照本公告2.1条有关普通商品规定确定的发货时限。

3.其他

3.1本公告特殊规定未涉事项，特别是虚假发货的判定及处理，适用《拼多多发货规则》或《拼多多特殊商品发货规则》之规定。

3.2对于上述调整，届时系统将自动调整相关订单的判定标准等。

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