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教您一招,轻松提升淘宝双11打单效率

  作者:肖钦   2019-09-16 09:13

文章由《服务市场--全能掌柜》提供,仅作学习交流使用。

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双11将至,很多关于促销/引流的话题在商家群里炸开了锅,有的商家计划开个短期的直通车,想把握住这个引流的好时机;有的商家绞尽脑汁做预热活动,想把会员营销做到极致。可是,这一系列操作的背后,商家不得不面临一个问题,那就是如何处理大量订单的打单工作?

下面,我们来看两组真实的活动数据:

①2019年99划算节

据聚划算全天战报显示,99划算节当天订单数破万单品达933个,聚划算全平台的产业带订单成交数超过2800多万笔。

②2018年天猫双11

据2018年天猫双11战报显示,双11物流订单逾10亿。1天10亿包裹,成为十年天猫“双11”代表性的里程碑之一。

随着双11活动力度、活动知名度地不断扩大,参与人数也在不断攀升,2019年的订单量势必有增无减。曾经我们认为不值一提的问题,极有可能成为最伤脑筋的难题,所以现在,小编不得不在这里为所有商家敲响警钟。

要知道,打单发货的重要性绝不亚于引流和促销,因为这简简单单的四个字,足以牵扯出很多问题,比如:

①打单效率低,限制发货速度

普通的打单软件仅支持一台打印机打印,针对一些普通的促销活动,这种模式足够应对。可是,一旦店铺规模升级,或者参加双11这种全球性的购物活动时,一台打印机不仅会大大增加打印机的负担,还会产生订单堆积、出单慢等问题。

②发货慢,影响用户体验

即使商家预料到会出现发货慢的情况,并且提前写明7日内发货,但是买家还是会单方面催发货,不发或晚发就影响买家的购物体验,从而影响店铺好评和DSR评分。一次大促下来,DSR猝不及防全线飘绿,想要挽救评分不仅需要付出更多的时间和精力,还要遭受长期的订单流失。

③额外成本投入

当打单和发货的期限拉长之后,商家势必会面临时间成本和人工成本的投入,原本1个小时可以完结的事情,硬生生拖了3个小时,这就是我们常说的事倍功半。

好评骤然下降、会员转化也毫无起色后,再去懊恼自己为什么没有早做打算,就真的为时已晚了。所以,趁着大促在即,商家们可以试着分一些精力出来,为大促后的维护工作做足准备。为了帮助商家解决以上问题,小编特别安利一下全能掌柜的三大硬核功能:

①“三台打印机同时打印”功能

3台打印机同时批量打单,1小时可连打2000+单,打单效率高出同行3倍。

②“特殊订单标记”功能

可帮助商家自动标记特殊订单、试用订单、售后订单、代发单、礼品单等5种类型的订单,便于商家批量管理订单,提升打单发货效率。

③“多平台订单打印”功能

轻松解决大促期间多平台打印需求,支持1688、PDD、JD等平台订单打印问题,高效便捷打印订单。

双11大促是机遇也是考验,要兼顾的事情只多不少。希望广大商家不要贪图一时的销量,而忽略了店铺长久稳定的发展。最后,小编在此预祝大家双11大卖!

文章由《服务市场--全能掌柜》提供,仅作学习交流使用。

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