最近内容电商这个概念也比较火。

直白的说，内容电商，就是以内容作为商品的流量来源，以及购买理由，就是利用自媒体卖产品就这样简单，自媒体解决顾客、粉丝的问题，卖产品就变成了一件很容易的事情。在电商刚诞生的时候，很简单流量入口就是商品本身。电子商务就是把买东西搬到了网上。在我们有需求的时候，也就直接去寻找自己需要的商品，而淘宝的角色和职能自然而然就是做好对商品流量的分发。这个时代也是非常典型的PC时代，智能手机还不普及，PC为互联网设备的主流，我们的行为是有购物需求便会去淘宝网搜索，然后购买需要的产品。而如今移动互联时代，消费者在消费模式有了很大的变化，消费者由原本的依赖获取搜索获取信息，到如今依赖推荐获取信息，所以说电商的模式由原来的，搜索--》消费慢慢演变成先阅读内容-》产生信任--》消费产品。为什么说内容电商才是电商的未来呢？1：价值内容给平台，商家，消费者带来更大的价值，对于商家而言，内容可以给品牌带来附加值，消费者可以通内容知道品牌背后的故事，而之前广告形式或者是详情页的方式属于贴片性质的广告，不具备传播属性。还有更重要一点就是由于人们生活水平的提高，消费者更加注重商品的价值，就是消费者想知道产品会带来什么样的价值，通过直通车，详情页是无法告知消费者这些信息的。2：主动分发获取免费流量在这个时代，商家从平台获取的商品流量分发将近一步减少，特别是在手机小屏的限制下，比传统PC获取先天就困难很多。商家们需要考虑的是通过优质内容为载体，获得流量的分发。而优质内容额外的好处是，如果受到了用户的认可并产生共鸣，会得到用户的主动分享转发，获得额外的流量。所以，在第二个以内容为电商流量入口的时代，流量不再完全依靠平台分发，比如直通车等，也会得到用户的主动“分发”。在这种趋势下，相信会越来越多的商家会向内容型电商转变，你说呢？

所谓内容型电商，就是指通过图片、文字、视频及直播等方式向消费者传递商品体验和信息，引起消费者的兴趣及购买欲望的一种场景式电商销售模式。相较于传统电商，内容型电商会增加更多的产品攻略、特定场景的产品推荐及更详细的产品体验和说明，能够在一定程度上增强消费者对产品的认知和了解，引起消费者的购买兴趣和购买欲望。

内容电商出现的原因随着消费人群变更为更加注重生活品质的90后甚至00后新一代和消费的升级，越来越多的消费者在注重商品本身的价值属性的同时，也开始注重产品内部隐含的文化、历史、情感及内涵价值。而消费者时间碎片化的加剧，也使消费者在商品决策和筛选方面的耐心及时间变少，开始倾向于能够在特定场景下给出他们更适合该场景的产品以及详细的产品介绍和体验的平台或个人。由此，内容电商迎来了发展的春天，成为了目前主要的营销方向之一。那么内容电商的优势在哪呢？1.内容电商相较于传统电商来说，最大的区别就是增加了更多的优质内容，而这些内容能够在一定程度上提高消费者对产品的认知度和产品的价值，吸引消费者的目光，提升产品的转化率。如一条APP，在产品详情页增加了更多的产品体验及产品介绍，使消费者能够对产品的认知更加清晰和了解这款产品是否真正的适合自己。其中查阅资料进行对比环节的精简，在一定程度上节省了消费者的购买时间和购买精力，使消费者能够在特定的场景下快速准确的找到适合自己的产品，改善用户体验，增加用户粘性。2.内容电商重构了人货场三要素，赋予了商品在不同纬度下的标签，能够使消费者与商品在特定的场景下进行快速有效的连接，形成内容闭环。在节省消费者购买时间的同时，场景与人与商品的连接也能有效地挖掘消费者的隐性需求，引导消费者的决策。3.时间碎片化加剧的大环境下，消费者的购买行为和购物行为，出现了大规模的分离。购买时，因为消费者对产品已经有了一定程度的了解和理想型模板，在决策时就会多方面的进行对比，联合评估及筛选。此时，消费者更需要的是像淘宝这样的交易性电商。而购物时，消费者本身处于一种不知道自己要买什么，纯粹想要在闲逛的时候搜寻到好物的休闲状态，他们需要的是一篇或者一段能够详细介绍产品体验以及引起自身兴趣的文字或视频来引导自己产生购买欲望，而内容型电商的出现则正好满足了消费者淘好物的需求，提升了用户转化率，使消费者在平台的留存时间加长。然而，内容电商并不好做，如今有大部分平台都被困于如何持续不断的输出内容及如何做出优质内容，提高用户转化率等难题中。但是，也有一些平台将内容化建设做到了极致，受到了广大消费者的喜爱与青睐。如小红书APP，平台在以做内容为主的同时，加大对平台社区化的建设，增加平台内用户与KOL 买手的互动与交流，在输出自身内容的同时，鼓励用户分享好物和各类教程，改善用户对平台的体验，增加用户对平台的好感度与信任度，提高用户粘性。还有网易云音乐，也是将内容与社区相结合，利用用户既是内容的使用者，也是内容的创造者这个特点，开设评论区，使平台能够不断地输出优质的内容，吸引消费者的目光。总结：在视觉文化当道的互联网时代，内容电商只有不断地提供健康、丰富、有趣的内容、满足消费者的个性化需求以及注重人货场的结合与大数据分析，为消费者提供高质高效的产品与服务，才能在消费升级的大环境下不落于下风。

接下来，小易就来给大家简单讲解一下，内容电商到底是什么。

我理解的内容电商就是在电商发展到一定程度，即线上红利接近天花板的时候，电商经营者，通过文字，图片，视频，直播等形式，把相关的企业 ，产品等信息有效滴传达给消费者，进而达到自己企业的营销目标的一种形式。内容电商需要注意的就是内容，内容一定要有相关的知识性，专业性，趣味性，权威性，才能达到和消费者有效沟通的目的，在一定的时候，引起消费者的购买兴趣，达到销售的目的。内容电商也是即将到来的的圈层文化的开端，相同情趣到的文化阶层会相互吸引而聚集，形成自己的文化和圈层符号标签，在他们中间形成意见领袖，同构一种相互认可的沟通方式，比如：直播，微博等。相互影响购买的决定，这就是内容电商。

好像有书出来了，不过看不了。得买回来，现在我也是要找这一个概念理解。

内容电商是围绕特定人群来做垂直内容和用户需求挖掘的一种电商模式，主要以用户触达场景作为主要的用户沉淀渠道，同时也是社群经济的一种变现形式。传统的电商模式，是货，场，人这样的一个销售模式，是供应方或大平台做为核心来经营的，而内容电商和社群电商是新零售的一种商业模式，内容电商是以用户触达，场景，货品这样一种方式来做的，以用户需求为核心，通过社群经营和优质内容的输出，聚积粉丝和用户，通过对用户需求的挖掘，用户触达场景的规划，满足用户的需求。从根本上来讲，传统电商是以供货方，渠道，用户触达这样的形式来卖货。而内容电商和社群电商则是围绕用户需求和触达的场景来做货品的选定和供应，从这方面来讲，磨菇街，美丽说，小红书，得到APP，一条等都属于内容电商企业。

讲内容电商，首先要明确两个词:内容电商和电商内容。这两个词是最容易被大家混淆的。内容电商是以内容为方式展开的电商营销或者销售，在这个领域做的较好的是一条这种从传统内容进化到卖货阶段的基于内容和粉丝做的转化。而电商内容则是基于电商平台进行的内容生产，比如京东和淘宝都在推直播，短视频这些娱乐平台才有的内容，他们希望让自己的平台有内容属性，让用户有更长的停留时间，进而产生新的消费。这个方向做的较好的是女神TV和新片场这类公司。

内容电商是什么：顾名思义就是通过各种内容（文章、直播、视频）进行各类商品的导购，这里的商品不局限于淘宝上的各种东西，还包括当下最热的知识付费，说到这里，可以为内容电商举出第一个例子，听过逻辑思维的朋友都知道，罗振宇经常会在他的节目推销一些周边商品或者得到其他的课，这就是最直接的一种内容电商。

为什么要做电商要转型内容商品繁多，顾客难以决策。现如今，各类大电商平台淘宝、京东、严选、蘑菇街还是捉对厮杀，朋友圈里的各类微商也在PO着和奥巴马的合影，更有双十一，618谜一样的优惠规则······在这些品类繁多、无孔不入的电商轰炸下，大家真的是不知道该买什么好了，什么是才是他们想要的。什么，你说可以看商品详情页？不存在的，现在哪个商品详情页不是吹的天花乱坠，什么销量第一，各种牛逼原产地云云。。。顾客不再追求爆款。电商经过了互联网和移动互联网的洗礼，在中国已十分成熟了，连街头大妈要买个蟑螂药都知道怎么淘宝下单。因此，更多的人开始追求个性，追求不一样的商品，而不是简单地按销量排序，用户希望通过他们的购买的商品可以彰显出他们独特的品味和生活态度，而穿着淘宝爆款的帽衫少年则会遭受各种嘲笑。用户的时间越来越值钱，试错成本高。现如今，购买商品退换货已经很顺畅了，但还是没有几个人愿意牺牲自己多睡一会以及多打几把游戏的时间去处理这些事，因为买一个商品，如果买错了，他要付出的代价是非常大的，这也是消费者陷入的另一个困境，没有什么有力的东西可以去支撑他们的消费决策，那该怎么办呢，于是他们就开始寄希望自己最原始的冲动，一种读小学就拥有的能力和天性：抄作业吧。那么怎么抄呢内容电商怎么做内容电商做法的核心就是让大大小小的V们通过不断的内容输出，直播，写文章，录视频等等，让他们的追随者们或者被他们的内容感染的人买买买，也就是让一群笨学生懒学生来抄这些优等生或者看似学习好的同学的作业。想要做的好，关键点有两个：商品。这一切被包装的商品背后对接的服务，包括商品质量、物流、售后等要优质。这一点网易深得精髓，旗下考拉解决了海购退货难和用户担心假货多的问题；严选更是有新意，和大牌加工商谈下来了，用网易背书，同时货品质量和大牌一样，这些都抓住了消费者的心。背书。各种大v的背书，让更多的人感觉自己是选择一种个性化的文化，他们信任这些大V，有些甚至崇拜他们，自然信任他们卖的东西。

内容电商，我就不说概念了，举几个例子吧。短视频+电商：一条，二更，刻画视频，军武位次面，咋整呢呵呵，造物集，晚安集，小情书，日食记，飞碟说…文章+电商：一个，尖叫设计，日本设计小站，物道，毒物，差评，小红书（不算特别正宗的内容电商）…内容是增加流量的工具，电商是流量变现的形式，就是这样。

* 半年前如果问我，进入互联网可以做什么，我应该答不上来。毕竟那时，连微信都还用不熟练呢。不会写代码，开发离着我仿佛千万重山、也可能是一层纱——可望而不可及。当然，你也可以选择3个月从零开始到精通Java、python。

* 个人在互联网的浪潮面前真的是太渺小了。一个小白要怎么生存？之前我的回答可能是电商，后来可能是自媒体。但是现在可能在我心里有一个隐隐约约的答案：做内容电商。小程序的到来势必将给微信打上一针兴奋剂。* 微信的slogan说的多好啊，再小的个体也有自己的品牌。而这个品牌就是你的“内容”：一言一行，亦或是高谈阔论。每个人都是有“内容”的，但是想要把这个“内容”做的有趣，做的吸引人，不容易。那些“咪蒙们“可也不是随随便便就能练就的，大多是担任编辑十数年的老炮。过去可能还怀有一腔文人的理想主义，可一旦放下了矜持，那份琢磨消费者的心思，可比谁都精明！* 如果我的文笔不好，是不是就不能做自媒体了？我看未必，你看我不是也还想挣扎一下么。有一种模式似乎已经被大大小小的KOL们走通了：拆书。以及”拆书“代表的一种消费模式。文笔可能没有那么好，但是有志于想表达自己的人都是”有态度“的人。我想这么说应该没错。看完一本书，用自己的话凝练出框架结构。前提是真的有把这本书看完。* 在这个碎片化的时代，人们似乎连140字都从不安稳地看完。把一本书拆开了，揉碎了，再喂到嘴里，仿佛就能汲取到一本书的全部养分。再再配上一杯星巴克是再好不过的了。* 其实，”拆书“也算一种内容电商，不过是出售服务的一种。这样的模式，想必在现实生活中早已见多不怪：健身私教课程、定制旅行路线…罗胖和吴晓波们一直在做内容电商这件事，在贩卖知识的同时，也顺带卖卖月饼和酒。* 如果你没能力弄明白天上为什么会下雨，于是YY出一套“雷公电母+龙王”的理论来解释。虽然这毫无根据，但满足了人们的“认知闭合”——解决了疑问，心里一块大石头算是落了地。如果久旱盼着甘霖， 不用科学手段降雨却去求那大罗神仙，不是坏就是作怪了。* 人来到这个世界上，必然会影响另一些人。如果影响了很多人，可以尝试把情怀也一起卖给他们：“哇！锤子手机竟然是对称的，真不错！”历史文章：https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzU4NDE0MjU3NA==&scene=124#wechat_redirect

我觉得内容电商是传统电子商务的高级阶段。

首先，传统电商主要是流量为王，有流量也就有成交，因为这些流量基本都来自于消费者的需求，流量越大，转化率、成交率也就越大，所以在传统电商的环境下，电商商家基本都是在不断的提高流量。以至于争抢流量大战一触即发，典型的淘宝来讲，直通车、钻展不断的烧钱带来的回报率却很低，鹬蚌之争 渔人得利，获取流量的成本越来越高，传统电商平台从中盈利，商家自相残杀。内容电商最大的作用是在消费升级的背景之下，将传统电商理性的消费者（明确自己想要购买的产品、搜索、对比、比价、最后进行理性购买）变成当下为情感而进行购物行为的感性消费者（原本无此产品的购物需求，只因为共同的价值认同或者情感认同，进行的消费）。目前，内容电商从14年端倪初现到现如今，愈演愈烈，首先，内容电商，是以创意和内容取胜，而不用厮杀流量；其次，内容电商聚集的目标用户群体，有着比较明显的共同属性，所以针对这一共同属性，做内容更容易能够引起强烈的情感共鸣，从而引起消费者的购物行为；再次，内容电商成交来自于消费者对于内容创造者的认可、信任，相当于线下基于人情而产生的购买成交行为。所以在内容电商的环境下，最关键的是：1、定位的精准：能够聚集价值观相同的一类人，需要精准的定位人群及人群特性，才能够持续的与这部分人群产生高粘度；2、持续生产高质量的内容：不管是生活美学类的一条、书单等，还是垂直家装类的伽罗生活、菠萝斑马居住指南，还是类似于深夜发媸这样定位女性时尚群体的公众媒体平台，都需要在深耕内容的前提下，才能吸引目标群体的注意力及信任度，进而有机会进行电商成交；3、对消费者心理的深层把控：我觉得做内容电商，对消费者心理学的把控要很到位，因为你要引导一个原本无计划的人来购买你的产品，如何通过内容打动消费者，如何通过内容击中消费者的痛点，让其产生快速的购买行为，都是建立在对目标群体的心理行为精准把控上，即使没有需求，也能深挖需求。内容电商的玩法很多，但基本都是内容与产品的无缝结合，通过情感认同和情境打造，完成诱人的购物环境的创造和成交转化。